Uğur Derin Dondurucu Çekmece Dişi Kırılması

Daha alalı 1 ay olmadan çekmecesinin tutma dişi kırıldı uğurun kendi sitesine yazmama rağmen geri dönüş dahi yapmadılar. Ben ürünün kapağının tedariğini istiyorum bu kadar kısa süre içinde böyle bir sorunla karşılaşmak Uğur a hiç yakışmadı. Ürün bu kadar mı dayanıksız dedirtti. Ya da müşteri hizmetleri dönüş yapmayacak ise neden irtibat adresleri var?