to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay Uğur marka çamaşır makinesi aldım. 2 yıl garantisi var ama ben garanti süresini 7 yıla kadar uzatmak istiyorum fakat çamaşır makinelerine henüz garanti uzatma gelmemiş. Ürün geldikten sonra 90 güne kadar garanti uzatma hakkım var bir tüketici olarak. O yüzden 90 günlük süre dolmadan bir an önce makinemin garanti süresini uzatmak istiyorum. Bir an önce garanti uzatma gelirse sevinirim. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum bu konu için çünkü.
Yaklaşık 2 ay önce Uğur marka çamaşır ve kurutma makinesi aldık. Evimize geldi ve kurulumu yapıldı. Kullanmaya başladıktan 1 hafta sonra kurutma makinesinde 'bu hazneye kesinlikle su gelmemeli' denilen yerde su birikmeye başladı. Buna istinaden servisi aradık. Servis 1 hafta sonra geldi ve ürünü göt...
İkinci el satın aldığım Uğur marka derin dondurucu ile alakalı, 2027 yılına kadar uzatılan cihaz garantisi, sadece yer değişikliği sebebiyle müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede, ikinci ele satış yapıldığı için 7 yıl değil, 3 yıl olacağı belirtildi. Servisten ve Uğur dondurucu markasından şikaye...
2 yıl garantili Uğur dondurma makinesi aldım. 9 ay önce ilk geldiğinde bozuk çıktı. 2 gün sonrasında, 1 ay geçmeden yine bozuldu. Yaklaşık 2 aydır bozuk. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri sadece oyalıyorlar. Hiç gelmiyor Uğur yetkili servis; ne makineyi değiştiriyorlar, ne para iadesi yapıyorlar,...
Bu nasıl bir servis? 2 hafta oldu, bir parça gelmedi. Kurutma ve çamaşır makinesi aldım, kullanamıyorum. Böyle olursa hakkımı farklı yerlerde arayacağım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Uğur'un bu kadar kötü olduğunu bilseydim almazdım. Pişman oldum aldığıma!
Uğur markasından aldığım çamaşır makinesi sıfır kurulan cihazda amortisör hatası çıktı ve cihazın 10 gün sonra yenisi geldi ama bu da diğer bozuk olandan daha kötü çıktı. Aynı hata bu makinede de var. Nasıl oluyor da sıfır cihazda bu sorun 2. defa yaşanır? Çok mağdur olduk. Bu şekilde devam ederse s...
Yorumlar