to read complaints and reviews, or file yours.Su Arıtma Cihazı Arızasında Yüksek Tamir Ücreti Ve Garanti Sorunu
1 yıl önce aldığım Uğur marka su arıtma cihazının arıtma tankı içerisindeki basınç lastiği patladı ve cihaz arızalandı. Servis, filtre değişimi yapılmadığı için tankın garanti kapsamına girmeyeceğini belirtti. Oysa tank lastiğinin patlaması kullanıma bağlı veya filtre değişimiyle ilgili bir durum değildi. Buna rağmen, geçen sene 3 bin liraya aldığım cihazın tamiri için 5 bin liradan fazla ödeme talep ettiler. Bu durumda cihazı çöpe atıp yenisini almak daha mantıklı görünüyor. Servis konusunda yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Evet aramada çok hızlı gerçekten hemen aradı Uğur müşteri hizmetleri. Ama diğer konularda diyemeyeceğim. Gerçekten çok komik bir savunma yaptı müşteri danışmanı Filtre değişmezse tankı parlatırmış kargalar güler vallahi bu yanıta. Neyse ben çöpe atıyorum Uğur marka su arıtma cihazını. Bir daha da asla Uğur marka ürün kullanmam.
