to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mayıs ayında Uğur markasının T85B model su arıtma cihazını satın aldım. Cihazı günde ortalama 1–2 litre su tüketerek oldukça düşük kullanımda kullanıyorum. Bakım zamanını bir süre geciktirdiğim için firmayla telefon üzerinden görüştüğümde, bana yalnızca iki filtrenin değişmesi durumunda yaklaşık 1000 TL tutarında bir ücret çıkacağını, ancak bakım süresi geçtiği gerekçesiyle tüm filtrelerin değişmesi gerektiğini ve bunun da 2500 TL tuttuğunu söylediler.
Ben düşük kullanımda olan bir cihaz için, aradan bu kadar kısa bir süre geçmişken tüm filtrelerin zorunlu tutulmasını hem haksız hem de tüketiciyi zorlayan bir uygulama olarak görüyorum. Üstelik firma, ölçüm yapma, filtrelerin gerçekten değişmesi gerekip gerekmediğini yerinde tespit etme gibi bir çözüm üretmek yerine, sadece tüm filtrelerin değişebileceğini, aksi halde yardımcı olamayacaklarını ve bakım yaptırmazsam garanti kaybı yaşayacağımı belirtiyor.
Ben sadece gerçekten değişmesi gereken filtrelerin tespit edilip bunların değiştirilmesini, bunun dışında zorunlu bir toplu değişim dayatılmamasını talep ediyorum. Gerekiyorsa gelip ölçümler yapılsın, teknik olarak hangi filtrelerin değişmesi zorunlu ise onlar değiştirilsin, ama kısa sürede ve düşük kullanımda olmasına rağmen tüm filtre değişimini şart koşup garantiyle baskı yapılmasını kabul etmiyorum.
Uğur usa T86PS su arıtma cihazım henüz bir yıl olmadan aniden su vermemeye başladı. 5 gündür bu sorun devam ediyor. Servisi aradığımda, yaşadığım sorunu anlatmaya çalıştım fakat bana önce 2.800 TL karşılığında tüm filtreleri değiştirmem gerektiği, ardından arızaya bakılabileceği söylendi ve bu konud...
Uğur marka su arıtma cihazımın garanti süresi devam etmesine rağmen, filtre değişimi için benden yaklaşık 2500 TL ücret talep edildi. Ürünü aldığım ilk hafta motorunda arıza çıktı ve değişim talebim olmasına rağmen sadece onarım yapıldı. Şu anda ise filtre değişimi için çağrı merkeziyle görüştüğümde...
10 Aralık 2024 tarihinde Bolu Merkez’de satın aldığım Uğur usa T86PS su arıtma cihazımın filtre değişimi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
Uğur marka usa T85B model su arıtma cihazımı yaklaşık 9 ay önce aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Ancak cihazım yaklaşık 2 haftadır tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor. Cihazda ışık, ses veya başka bir gösterge olmadan tamamen kapalı durumda. Kendi imkanlarımla prize takıp çıkarma...
Uğur marka T85B arıtma cihazını yaklaşık 17 gün önce teslim aldım ve cihaz 17 Şubat’ta servis tarafından takıldı. Kurulumdan kısa süre sonra cihaz arıza verdi, 20 veya 21 Şubat tarihinde tekrar gelip müdahale ettiler, “onardık” denildi ancak sonrasında evimi su bastı. Arıtma cihazı suyu kesmediği iç...
Yorumlar