Toplam çözüm sayısı
..

Uğur Okulları Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.962

Uğur Okulları

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

431 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 359görüntüleme
  • 4 gün önce

Uğur Okulları Okulun Servisi Yok

Okulda tek bir servis yok. Yağmurlar başladı ve ben çocuğumu yürüyerek okula götürüp getiriyorum. Havalar daha da soğuyacak, taksi bulunmuyor. Devlet okullarında bile 10ar servis varken böyle bir kurumsal okulda nasıl servis olmaz? Başka şubeye alın diyorum bu kez fiyat farkı 5bın isteniyor! O zaman...

profile
  • 1119görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Uğur Okulları Kitap İadesi Yapılmadı

Beni paramla rezil ettiler. Geçen ay Uğur dershanelerine kızımın kaydını yaptırdım. Fakat daha sonra bölüm açılmadığı için iptal ettirdik. Bu esnada k...

Nurten'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Yardımlarınız ve geri dönüşleriniz için teşekkürler para hemen hesabıma yattı 😊saygılar”

profile
  • 367görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Okulları Cevap Anahtarı Yok

Merhaba. Elimde bir sürü kitaplarınızdan var. Soruları çözüyorum ama cevabımı kontrol edemiyorum. Lütfen bana 2018 yılı cevaplarını mail olarak atınız. Yardımcı olursanız sevinirim. Geri dönüşünüzü bekliyorum. İyi günler. Mail adresim= m********@gmail.com

Uğur Okulları Cevap Anahtarı Yok
profile
Tugba'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum hemen çözüldü okul müdürümüz Fatma Zehra hanıma ve zümre başkanımız Mehmet Ali beye çok teşekkür ederiz.”

Tugba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1175görüntüleme
  • 3 hafta önce

Uğur Okulları Eksik Kitaplar Gelmiyor

Uğur okullari 2. Sınıfa giden kızım için kitap siparişini Eylül ayında vermeme rağmen elime çok geç ulaştı. Hala eksik kitaplarımız var ve de kullanıma başlandı. Biz hala eksik kitap bekliyoruz. Anlamış değilim ne zaman gönderilecek. Nasıl bir kitap dağıtım sistemidir bu

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1567görüntüleme
  • 29 Ekim 21:38

Uğur Okulları Konyaaltı Eksik Kitap Bildirimi Şikayetidir.

Uğur Okulları Konyaaltı Kampüsündeyiz. İlkokul kitaplarımız eksik geldi. Defalarca bildirmemize (mail tel.) rağmen eksiklerimiz hala gelmedi. Kitapları göndermeyecekseniz neden ücretini alıyorsunuz. Bir çok aile bu durumu yaşıyor. Yakışıyor mu kuruma.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 477görüntüleme
  • 29 Ekim 12:59

Uğur Okulları Kitap Para İadesi Olmuyor

Beni paramla rezil ettiler. Geçen ay Uğur dershanelerine kızımın kaydını yaptırdım. Fakat daha sonra kızımın sağlık sorunlarından dolayı kaydını iptal ettirdik. Bu esnada kitaplarımız da geldi. Bizde daha hiç dokunmadan hemen iade talebi oluşturup UPS kargoyla geri gönderdik. Fakat üzerinden neredey...

profile
  • 1510görüntüleme
  • 19 Ekim 09:15

Uğur Okullarında 1.5 Aydır Eksik Gelen Kitapların Elimize Ulaşmaması

Uğur Okulları 4. Sınıfta okuyan çocuğumun kitapları 1.5 ay geçmesine rağmen hala gelmedi. 3Eylül'de verilen ve 1 ay sonra eksik olarak gönderilen kitapların içinden İngilizce kitapları dahil olmak üzere eksik kitaplar çıktı. Kitapların elime ulaşması için acaba ara yarı yıl tatiline mi girilmesi bek...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4399görüntüleme
  • 17 Ekim 22:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Okulları Üç Aydır Teslim Edilmeyen Kitaplar

Uğur Okulları kitap sorunu. Çocuğum Uğur Okulları İzmir/Narlıdere kampüsünde 6. sınıf öğrencisidir. Temmuz ayında peşin olarak ödediğimiz okul kitaplarının ağustos ayı sonunda adreste olmamıza rağmen "böyle bir alıcı yok" kaydı düşülerek, herhangi bir telefon araması da yapılmadan 03 Eylül tarihinde...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1855görüntüleme
  • 15 Ekim 21:34

Uğur Okulları Çamlıca Kampüsü Kitap Tedarik Sorunu

Uğur Okulu Çamlıca Kampüsünde okuyan çocuğum için 3 Eylül tarihinde okul kitaplarının tamamı sipariş verilmiş ve ödemesi de yapılmıştır. 1,5 ay geçmesine rağmen kitaplarımız hala tamamlanmamıştır. İngilizce kitapları da dahil olmak üzere pek çok kitabımız gelmediği için çocuğum derslerden geri kalma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3410görüntüleme
  • 15 Ekim 15:55

Uğur Okulları Kitaplarımız Bir Buçuk Aydır Hala Elimize Ulaşmadı

Uğur Okulları İzmir Narlıdere kampüsü 30 Ağustos 2021 tarihinde ödemesini yaparak verdiğim kitap siparişleri çok uzun bir zaman sonra eksik bir şekilde elimize ulaştı. Eksik olan kitap adedi :15 adet bugün 15 EKİM2021 hala kitaplarımız yok. Bir buçuk ay geçmesine rağmen çağrı merkezini defalarc...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 590görüntüleme
  • 15 Ekim 11:21

Uğur Okulları Sisteme Erişim Engeli Koydular

Uğur Okulları Kurtköy kampüsü, 6. Sınıfta okuyan oğlumun okul kitaplarını bir yaş büyük akrabamızdan aldığımız için oğluma sınavlara girememe ve ödevlerine ulaştığı sisteme erişimi engeli koydular. Kayıt yenileme sürecinde defalarca bizi arayan okul yöneticileri nedense bu süreçte bizimle görüşmüyo...

profile
  • 1746görüntüleme
  • 14 Ekim 23:06

Batıkent Uğur Okulları Kitap Sorunu

Batıkent şubesi okul öncesi sınıfında okuyan oğluma okul kitaplarını aldım. Yaklaşık 2 ay oldu sipariş vereli ve bana 4 kitap eksik olarak gönderildi. Defalarca aramama rağmen basım aşamasında denildi. Hazır olmayan kitapların parası hemen alınıyor fakat biz kitaba ulaşmak için çaba gösteriyoruz. Ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 226görüntüleme
  • 13 Ekim 22:42

Uğur Okulları İngilizce Ve Hikaye Kitaplarımız Gelmedi

Kitaplarımız hala eksik aramama rağmen sorunun en kısa sürede çözümleneceğini yaklaşık olarak okulların 2 ay açılmasına rağmen İngilizce kitaplarının hepsi ve hikaye kitaplarının yarısı elimize ulaşmadı. Bekliyoruz bakalım ne zaman gelecek... Yarıyıl tatiline umarım yetişir.

profile
  • 1331görüntüleme
  • 12 Ekim 10:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Okulları Sorumsuzluğu ve Çözümsüzlüğü

Uğur Okulları kayıt sürecinde herkesle görüşebiliyorken, ne hikmetse kayıt olduktan sonra eksik kitap gönderimi, umursamazlık, yetkiliye ulaşamama gibi problemlerle karşılaşıyoruz. Tabiri caizse paramızla rezil olduk. Birçok öğretmen arkadaşım ben çocuğu gönderdiğim için o okula gönderdi. Bildiğin r...

profile
  • 1349görüntüleme
  • 12 Ekim 09:54

Uğur Okulları Bir Türlü Gelemeyen Kitaplar

Adana kampüsünde okuyan 3 öğrencim var zar zor elimize ulaşan kitapların yarısı gelmedi her gün aramama rağmen bir çözüm üretilmiyor genel merkez numarası zaten sır iletişim merkezi desen sanki robotla konuşuyorsun her aramamda aynı şey kaydınızı aldım size dönüş sağlanacak ciddiye alınmak için nası...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 38görüntüleme
  • 12 Ekim 03:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Gulsah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2334görüntüleme
  • 11 Ekim 10:34

Uğur Okulları Uğur Dershanelerinin İlgisizliği

İzmit Uğur Dershanesi 11 sınıf kitaplarını parasını karttan peşin aldı 22 gün oldu çocuğumun kitapları hala internet üzerinden kargoyla gelmedi. Kargo bize vermediler diyor. İzmit dershanesi Ankara merkezle alakalı diyor. Ankara'yı merkezi arıyorum acil çözüm için kayıt yaptım diyor. Ama günler su g...

profile
  • 4378görüntüleme
  • 10 Ekim 14:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Okulları Uğur Kolleji Madenler Eğitim Kurumu

Uğur eğitim Kurumları Madenler kampüsü ilkokul 3. Sınıfa giden çocuğumuzun sınıf öğretmeni ile ilgili sorun yaşadık. Öğretmen ilgisiz ve yeterince eğitim vermediği düşüncesindeyiz. Okulda yaşanan bir sorun üzerine bizi okula davet eden sevgili öğretmenimiz, biz işimizi gücümüzü bırakıp okula gittiği...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1550görüntüleme
  • 08 Ekim 13:24

Uğur Okulları Kıyafetlerimizin İadesini Yapmıyor

Uğur Okulları'nın internet sitesinden çocuğumuz için aldığımız okul kıyafet paketi küçük geldi. Ayrıca gelen pakette t-shirt eksikti. 1 beden büyük ile değişim talep ettik. Değişim kabul edilmedi iade yapmanız gerekir dediler. İade yaptık. Tekrar ödeme yaparak yenisini sipariş verdik. Fakat ilk ödem...

profile
  • 1019görüntüleme
  • 07 Ekim 23:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Uğur Okulları Kitap Temini Sorunu

Okullar açılalı 1 aydan fazla olduğu ve ücretini ödediğimiz halde bazı eksik kitaplarımız hala bize ulaştırılmadı. Çocuğumuz Kurtköy Kampüsünde. Bunun...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Ekim 23:18

“Operasyonlardan sorumlu Yusuf Çayhan isimli yetkili devreye girerek sorunumuzu çözdü. Kendisine teşekkür ederiz. Süreç yönetimi ve takibi için ayrıca teşekkür ederiz. Konu bizim açımızdan olumlu şekilde sonuçlanmış durumdadır.”

profile
  • 552görüntüleme
  • 07 Ekim 21:08

Uğur Okulları 1. Sınıf Kitaplarım Gelmedi Ve Kıyafet İadem Yapılmıyor

Uğur Okullarından sipariş ettiğimiz 1. Sınıf için ders kitapları eksik geldi. Sürekli aramamıza rağmen bir türlü sonuca ulaşamadık. Çocuğum sınıfta öğretmenin verdiği fotokopilerle ders görüyor. Sınıfta bazı öğrencilerin kitabı varken benim çocuğum bize benim niye kitabım yok diye sürekli soruyor. B...

profile
  • 340görüntüleme
  • 07 Ekim 21:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Uğur Okulları, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98