Kitap Tesliminde Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyetimiz

Denizli’de Göveçlik tarafındaki Uğur Okulları kampüsüne çocuğumun kaydını yaptırdığımız gün, okul üzerinden Uğur Store aracılığıyla kitap siparişi verdik. Ağustos ayı başında verilen bu siparişle ilgili olarak, 20 Ağustos tarihinde kargonun Hepsijet firması ile gönderildiği görünüyor. Ancak kargo firması bizi aramadan “evde yok” notu düşüp kargoyu geri götürmüş, ne okul tarafından ne de Hepsijet tarafından bize herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmamıştır.

Durumu fark ettikten sonra Denizli Uğur Okulları kampüsüne yeniden başvurup kitapların tekrar gönderilmesini talep ettik, buna rağmen hâlâ kitaplar elimize ulaşmadı. Okul açıldığı halde çocuğum günlerdir kitapsız şekilde derse giriyor ve mağdur oluyor. Eğitim gibi hassas bir konuda bu kadar sorumsuz davranılmasını kabul edemiyorum.

Çocuğumun eğitim sürecinin daha fazla aksatılmaması için kitapların acilen temin edilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Gerekirse okulun kendi imkanlarıyla da olsa bu sorunu hemen çözmesini bekliyorum.