Ucuzabilet Bilet İptalinde Haksız Kesinti ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ucuza Bilet üzerinden Ajet firmasından 19 Temmuz AYT-ESB havalimanına bilet aldım ve 3 kişilik rezervasyon oluşturdum. Ancak tarihin yanlış olduğunu fark ettim. Ucuza Bilet'i arayarak bilet iptali için görüşmek istedim, ancak bana sadece 400 TL iade yapılacağı söylendi. Bileti satın alalı sadece 13 saat geçmişti ve uçuşa 1 ay vardı.

Ucuza Bilet'in sözleşmesinde iptal için havayolu firmasının kurallarının geçerli olduğu belirtiliyor. Jeti arayıp kuralları öğrendim; eğer bilet alımından 24 saat geçmemişse ve uçuşa 72 saatten fazla varsa, kesintisiz bir şekilde bilet iadesi yapılabiliyor. Havayolu firmasının kuralları bu şekildeyken, Ucuza Bilet'i aradığımda bana havayolunun ceza kestiğini ve sadece 400 TL iade edileceğini söylediler. Bileti satın aldıktan sonra 24 saat geçmeden, iptal için benden 3700 TL kesinti yapılıyor. Bu durumun açıklamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.