Şarj Almayan Kablosuz Kulaklık Ve Tekrarlanan Bozuk Gönderimler İçin Haksız Kargo Ücretleri

Ucuztekno isimli internet sitesinden Airpods modeli bir kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığı andan itibaren hiçbir şekilde şarj almadı ve hiç çalışmadı. Durumu göstermek için videolar çekip kulaklığı değişim talebiyle firmaya geri gönderdim, ancak ilk gönderimimde hiçbir işlem yapılmadan aynı arızalı kulaklık birebir şekilde tarafıma geri yollandı.

Sorunun devam etmesi üzerine ürünü tekrar göndermek zorunda kaldım ve her gönderimde benden haksız yere kargo ücreti talep edilerek ödettirildi. Son gönderimde ise üst model farkı ödemesi yaparak farklı bir kulaklık talep ettim. Yaklaşık 1–1,5 ay süren bu oyalama sürecinin sonunda gönderilen yeni kulaklık da yine şarj almadı ve hiç çalışmadı.

Sürekli bozuk ürün gönderilmesi ve her seferinde kargo ücreti ile ek ödemeler çıkarılması nedeniyle artık bu süreçten tamamen bıkmış durumdayım. Sürekli bozuk ürün gönderilip üstüne haksız ödemeler alınarak mağdur edildim.