Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Casetr.com Logo

Casetr.com

Casetr.com Logo
Casetr.com

Casetr.com Şikayet Analizi


Casetr.com için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezi iletişim kopukluğu: mesajlar ve destek talepleri tamamen yanıtsız bırakılıyor. İkinci ağırlık noktası, iade edilen ürünlerin bedellerinin 11 gün ile 3 ay arasında değişen sürelerde geri ödenmemesi (%38,9). Ürünlerin reklamdaki özelliklerle uyuşmaması ve 'sahte' veya 'kullanılmış' ürün gönderimi şüpheleri (%22,2) sonrası başlatılan süreçlerde muhatap bulunamıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Kanallarındaki Erişimsizlik

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 13 şikayette WhatsApp ve mesaj yoluyla iletilen destek talepleri 'hiçbir gerçek dönüş yapılmadı' şeklinde raporlanıyor.
  • Süreçlerin belirsizliği: 2 şikayette iade işlemleri 'muhasebe birimi' gerekçesiyle 3 ay boyunca sonuçlandırılmıyor.

Geri Ödeme ve İade Sorunları

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 7 şikayette 1.499-2.400 TL tutarındaki iadeler ürün firmaya ulaşmasına rağmen haftalarca yapılmıyor.

Ürün Kalitesi ve Tanım Uyuşmazlıkları

  • Tanımla örtüşmeyen ürünler: 4 şikayette PS4/PS5 desteği gibi vaat edilen özelliklerin ürünlerde bulunmadığı belirtiliyor.
  • Orijinallik ve kondisyon şüphesi: 3 şikayette ürünlerin 'tamamen sahte' olduğu veya kutusunun açılmış/kullanılmış geldiği ifade ediliyor.
  • Arızalı ürün teslimatı: 3 şikayette ürünlerin 'hiçbir şekilde tepki vermediği' veya bozuk geldiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

18 şikayet
Sonuçlarda ara...

Casetr.com’da Arızalı Projeksiyon Cihazı İçin Geciken Ücret İadesi

139

Casetr.com üzerinden Case Pixel marka projeksiyon cihazını yaklaşık 3 ay önce 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ...

Çalışmayan Ürün, Canlı Destekte Gecikme Ve İade Sorunları

103

1 Şubat 2026 tarihinde Casetr sayfasından Case Retro adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını görd...

Çalışmayan Mini Kamera Ve Cevapsız İade Süreci

122

25 Şubat tarihinde Casetr.com internet sitesi üzerinden kapıda ödemeli olarak bir mini kamera satın aldım. Ürün bugün el...

İade Talebime Geri Dönüş Alınamaması Ve İletişim Eksikliği

83

Case TR’den 19 Şubat tarihinde “Case Retro” isimli ürünü sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için, 14 günlük iade hakkım k...

İade Talebime Geri Dönüş Alınamaması Ve İletişim Eksikliği
İade Talebime Geri Dönüş Alınamaması Ve İletişim Eksikliği
Çözüldü

1499 TL Ücret İadesi Gecikiyor, İletişim Kanalı Bulamıyorum

104

Casetr.com üzerinden aldığım Case Retro siyah renk ürünü için 9 Şubat’ta ia...

1499 TL Ücret İadesi Gecikiyor, İletişim Kanalı Bulamıyorum
1499 TL Ücret İadesi Gecikiyor, İletişim Kanalı Bulamıyorum

Casetr Projeksiyon Cihazında Yaşanan Arızada Firma İlgisiz Kalıyor!

133

Instagram üzerinden Case Teknoloji adlı hesaptan Case projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çok yoğun kull...

Casetr Projeksiyon Cihazında Yaşanan Arızada Firma İlgisiz Kalıyor!

Casetr Şikayeti

158

Case marka, yaklaşık 2.200 TL ödeyerek aldığım projeksiyonlu kamerayı yılbaşından kısa bir süre önce satın aldım. Ürünü ...

Game Stick Ürünü Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

116

Case TR üzerinden VA891UYZJ numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Bu siparişteki ürünlerden Game Retro tarafıma tes...

Casetr İade Sonrası Paramı Vermiyor

195

Instagram üzerinden caseteknoloji adlı hesaptan projeksiyon cihazı satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade etmek isted...

PS4 Ve PS5 Desteği Olmadığı İddia Edilen Projektör İçin Yanıltıcı Reklam Ve Destek Eksikliği

157

Casetr markasına ait casepixel model projektörü 11 Ocak’ta kendi resmi internet sitelerinden 2.199 TL ödeyerek satın ald...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İadenin Yapılmaması

342

Case TR isimli firmanın internet sitesinden 15 Kasım 2025 tarihinde 3.350 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ancak 25 Kas...

Casetr.com Desteği Olmayan Projektör İadesi Gecikti

385

Casepixel projektör satan bir firmadan kendi web siteleri üzerinden bir projektör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan son...

Case Retro Oyun Konsolu Televizyonumu Bozdurdu, Satıcıdan Cevap Alamadım

1.035

Casetr.com üzerinden, Instagram’da karşıma çıkan reklam linkiyle bir satıcıdan Case Retro oyun konsolu sipariş ettim. Ür...

Casetr Reklamda Görülenle Uyuşmayan Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

540

Casetr internet sitesi üzerinden Case Retro X1 isimli, iki kollu, PlayStation tarzında ve içinde 2000 adet oyun olduğu b...

Casetr Ne Mesajlara Geri Dönüş Yapıldı Ne de Telefonlara Bakıldı

443

Case Teknoloji isimli firmadan Instagram üzerinden Game Stick isimli bir oyun konsolu satın aldım. Ürün için 14 gün için...

Case Retro X1 Ürünü Sahte Ve Düşük Kalite İade Talebi

319

Case TR internet sitesinden “Case Retro X1” isimli, iki kollu, PlayStation tarzında ve içinde 2000 adet oyun olduğu beli...

İşlevsiz Ürün Ve Kapalı İade Portalı İçin Cevapsızlık

475

Case Retro-Siyah ürün bozuk geldi. Geri iade portalı kapalı diyorlar. Yaptıkları hoş değil. 2 ayrı televizyonda denedik ...

Casetr.com Daha Önce Kullanılmış Bir Ürün Gönderildi

641

16 Aralık 2025 tarihinde Case Türkiye’nin Instagram sayfası üzerinden “Case Retro” isimli retro oyun stick satın aldım. ...

Casetr.com Daha Önce Kullanılmış Bir Ürün Gönderildi