Ucuz Tekno Sipariş Ettiğim Ürünle Alakası Olmayan Bambaşka Bir Kulaklık Gönderildiğini Gördüm

Ucuztekno üzerinden 12 Şubat’ta kredi kartıyla yxg-10 model bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ancak 16 Şubat’ta Sürat Kargo ile gelen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bambaşka bir kulaklık gönderildiğini gördüm.

Bunun üzerine ucuztekno ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu anlattım ve sipariş geçmişimi de iletmeme rağmen, tarafıma gönderilen kulaklığın kendilerine ait olmadığını söyleyip sorumluluk kabul etmediler. İade ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Yanlış gönderilen ürünün kabul edilerek iade sürecimin başlatılmasını, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.