to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul’da Uber hesabı açmak istedim ve tüm belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Ancak eski tip ehliyetim nedeniyle sistem, yüklediğim belgeyi geçersiz olarak algıladı ve hesabımı hiçbir yolculuk yapma fırsatı tanımadan süresiz olarak askıya aldı. Bu durumun adil olmadığını d...
"Çözüm üretildi teşekkürler"
5 Kasım 2025 tarihinde saat 19:37’de İstanbul Gümüşsuyu (Beyoğlu) ile Halıcıoğlu arasında Uber çağırdım. Yolculuk sonunda taksimetrede 416 TL yazmasına rağmen, Uber hesabımdan önce 398 TL, ardından da 327 TL olmak üzere toplamda 725 TL çekildi. Ödeme işlemini Garanti banka kartımla gerçekleştirdim. ...
04.11.2025 tarihinde Uber üzerinden ertesi gün için (05.11.2025) İstanbul Kemerburgaz’dan Acıbadem Maslak’a bir rezervasyon yaptım. Ödeme olarak hesabımdan peşin şekilde 749 TL çekildi. Bu yolculuğu babamın hastaneye gitmesi için kendi Uber hesabımdan organize ettim. Ancak, yolculuk günü farklı bir ...
Uber Taksi uygulamasında yolculuk yapmadığım halde hesabımdan aralıklı olarak para çekiliyor. Bu durumu ilk olarak bir süre önce fark ettim ve bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım. Toplamda iki kez yolculuk yapmadığım halde ücret tahsil edildi. İlgili işlemler İstanbul’da gerçekleşti ve ödemelerim...
İstanbul Kartal’da Uber sürücüsü olarak çalışıyorum. 4 gündür Uber hesabımda 6.500 TL param birikmiş durumda ve bu tutar tarafıma ödenmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, fakat bu sefer de aynı problem tekrar etti. Uber müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamad...
"4 Kasım itibariyle tutar düzeltildi"
2 Kasım Pazar günü saat 11.52’de İstanbul Küçükçekmece’de Uber Taksi hizmetini kullandım. 2,98 km’lik yolculuk için şoför tarafından sisteme yanlışlıkla 1.620,00 TL ücret girilmiş. Sanal banka kartımın limiti bu tutarı karşılamadığı için ödeme henüz alınmadı. Gerçek ücretin 150-200 TL aralığında olm...
25 Ekim’de İstanbul’da Uber Taksi hizmetini ilk kez kullandım. Yolculuk bittikten sonra bana bildirilen ücret dışında, araçtan indikten yaklaşık yarım saat sonra banka kartımdan 115,51 TL fazladan ücret çekilmiş. Durumu Uber müşteri hizmetlerine ilettim ancak kayıtlarında böyle bir işlem görünmediğ...
01.11.2025 tarihinde İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden Bahçekent’ten Tema Atakent’e bir yolculuk için rezervasyon yaptım. Rotayı uygulama üzerinden belirledim ve ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda 253₺ fiyat farkı çıktı, şoför bu farkı nakit olarak ödeyebileceğimi söyledi ...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 00.02’de İstanbul Beşiktaş’ta Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda benden hem nakit olarak iki katı kadar fazla ücret alındı, hem de banka kartımdan para çekilmeye çalışıldı. Hesabımda para olmadığı için 3968 TL çekilemedi, ancak uygulamada hâlâ “ödeme yapın” ...
25.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Sarraf Ali Sokak'tan Göztepe Şehir Hastanesi'ne gerçekleştirdiğim Uber Taksi yolculuğumda, sürücü benden 290 TL nakit ödeme aldı. Ancak Uber uygulamasında yolculuk makbuzumda 168 TL olarak görünmekte. Aradaki farkı Uber'e bildirdim fakat bana otomatik bir mesaj...
11.08.2025 tarihinde saat 10:00-11:00 arasında İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa, Köroğlu Sokak No:137 adresinden, Sarıyer Balta Limanı Hisar Caddesi No:56, Balta Limanı Kemik Hastanesi'ne Uber Taksi ile yolculuk yaptık. Yolculuğu Uber uygulaması üzerinden çağırdım ve hesabıma kayıtlı olarak gerçe...
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Bebek’te Uber Taksi hizmetini kullanmak istedim. Uygulama, bekleme süresini 8 dakika olarak gösterdi ancak 10 dakika beklememe rağmen araç gelmedi. İptal etmek istediğimde ise 75 TL ücret talep edildi. Şoförün plakası 34 TFL 16, adı Enes’tir. Ücreti ödememek...
14 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli'den Alibeyköy'e annem için Uber Taksi çağırdım. Uygulama üzerinden kart ile ödeme seçili olmasına rağmen, sürücü (34 THC 18 plakalı, L***** isimli) annemden nakit ücret talep etmiş. Annem durumu bilmediği için sürücünün istediği tutarı nakit olarak ödemiş. Aynı ...
23 Ekim 2025 sabahı Polonya Varşova'da Focus Otel’den Varşova Havalimanı’na uberx hizmetiyle yolculuk yaptım ve saat 10:00 uçağıyla İstanbul’a döndüm. Yolculuğum sorunsuz şekilde sona erdi; ancak Uber uygulaması üzerinden hesabımdan olması gerekenden fazla bir ücret çekildiğini fark ettim. Uygulamad...
21.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te gerçekleştirdiğim Uber Taksi yolculuğumda, kartımdan iki kez ücret çekildi. Yolculuk başlarken 258 TL, yolculuk bitiminde ise 289,35 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar tahsil edildi. Bu durumun ardından Uber uygulamasındaki müşteri hizmetleriyle iletiş...
17 Ekim 2025 Cuma günü İstanbul’da iki farklı Uber Taksi yolculuğum iptal edildi ve toplamda 1.600 TL ücret kartımdan çekildi. Yolculukların ücretleri hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geçici provizyon oluşturduklarını ve ücretin en geç birkaç saat içinde geri...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 22:55’te İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Uygulamada %90 indirim kodum vardı ve bu nedenle yolculuk ücretinin çok daha düşük olmasını bekliyordum. Yolculuk öncesinde sürücüye de indirim kodunun fiyata yansımadığını sordum; bana yolculuk sonunda indirimin uygula...
"Sağ ol Uber"
16 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Kağıthane’den Üsküdar’a Uber Taksi ile yaptığım yolculukta, uygulamada tahmini ücret aralığı 616-772 TL olarak görünmesine rağmen benden 950 TL tahsil edildi. Yanlış ücretlendirme nedeniyle Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu kanıtlayan ekran görü...
14 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculuk için promosyonla birlikte toplam 552 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonrasında kartımdan 7488 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Uber Cash hesabımda 6618 TL görünüyor fakat bu tutarın kartımdan çekilen fazla parayla ili...
15.10.2025 tarihinde İstanbul’da Uber Taksi üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında ekstra 150 TL yolculuk ücretine ekleneceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuğa yarım saat kala uygulamayı kontrol ettiğimde böyle bir ücretin eklendiğini gördüm ve bu nedenle rezervasyonu ipt...
04.10.2025 tarihinde saat 01:14’te İstanbul Arnavutköy’den Kağıthane’ye Uber Taksi ile bir misafirim için yolculuk rezerve ettim. Yolculuğu ben yapmadım; misafirim adına uygulama üzerinden 1776 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak yolculuk sonunda taksi şoförü, misafirimden ayrıca 1...
4.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’den Bağcılar Hürriyet 123. Sokak’a yaptığım Uber Taksi yolculuğunda, uygulamada ödemem gereken tutar 580 TL olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda, sürücü pos cihazı ile 800 TL ödeme aldı. O anda çocuklu olduğum için cihaza tam olarak odaklanamadım. Sonr...