to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilltown mağazasına değişim için gittim, daha uygun bir ürün alarak birini iade edip diğerini alacağımı söyledim. Kasadaki hanımefendi hiç sormadan, bilgilendirmeden aradaki farkı çek olarak hesabıma tanımlamış. Çek istemediğimi, iade edeceğim ürünü kredi kartına iade olarak istediğimi, diğer ürünün ödemesini yapacağımı söylediğimde benim söylemem gerektiğini, mağazadaki değişim prosedürünün bu olduğunu, işlemi geri alamayacağını söyledi. Bilgilendirmesi ve sorması gerektiğini söylediğimde ise kayıt açacağını söyledi, sonra çok karışacak böyle para çekip geliyorum diyerek başka birini kasaya gönderdi. Öğrendik ki kişisel hesabından para çekmek için gitmiş, biz neden çalışanın parasını alalım! Gerek olmadığını söyleyerek çeki kabul edip çıkmak zorunda kaldık. Çalışanın bize bir prosedürmüş gibi söylemesi, kurumsal değil de bireysel olarak amatörce çözmeye çalışması gereksizdi. Bir daha Twist'ten alışveriş yapmayacağım.
İzmir Hilltown Twist mağaza müdürü S... isimli hanımefendi son derece saygısız ve markaya yakışmayan bir tutum sergiledi. İade işlemi için gittiğim mağazada, daha önce yapılan birkaç parça ürünle birlikte 150 TL puan kullanılmıştı. Farklı ürünler alınmasına rağmen, tek parça 1400 TL ürün için iade 1...
20 Şubat tarihinde Hilltown mağazadan iade talebi oluşturduğum ve alışveriş yaptığım kartımı da verdiğim halde iadenin bana ait olmayan bir banka hesabına yapıldığını öğrendim. Yaklaşık 1 aydır konuyla ilgili arıyorum yazıyorum. Hilltown AVM'deki mağaza yetkilileri yardımcı olmaya çalışsa da hala so...
H&M Hilltown mağazasında 20 kişilik kasa sırası bekledikten sonra fişimi bulamadığım için ürünümün iadesi ya da değişimini yapmadılar. H&M in yüzü gülmeyen ve yardımcı olmayan çalışanlarını, o yoğunlukta sadece iki kasa çalışmasını müşterisi anlayışla karşılarken onlar yardımcı olmadılar. Teknoloji ...
Küçükyalı Hilltown'da bulunan Levis mağazasında yapılan ilk alışverişe %20 indirim yapılıyor. Ürünümü indirimli bir şekilde aldım daha sonra değiştirmeye gittiğim de indirimsiz olarak değişimi gerçekleştirdiler. Mağaza görevlisi S*** hanım önce iade alıp sonra diğer ürünün satışını yapması gerekirke...
Yorumlar