to read complaints and reviews, or file yours. 
Küçükyalı Hilltown'da bulunan Levis mağazasında yapılan ilk alışverişe %20 indirim yapılıyor. Ürünümü indirimli bir şekilde aldım daha sonra değiştirmeye gittiğim de indirimsiz olarak değişimi gerçekleştirdiler. Mağaza görevlisi S*** hanım önce iade alıp sonra diğer ürünün satışını yapması gerekirken değişim olarak işlem alıp bizi mağdur etti. Çözüme ulaşamayınca mağaza müdürünü çağırdı S*** hanımın yapmış olduğu hatayı kabul ettiği halde çek yazdıkları için işlemi iptal edemeyeceğini söyleyerek bizi mağdur etmeye devam etti. İndirim hakkımız olduğu halde mağaza sorumlusu S*** hanımın yapmış olduğu hata ve mağaza müdürünün de Levis mağazasına 1,5 ay önce başlamış olmasından da kaynaklanan sistemlerde ki bilgi eksikliği bizi çözümsüz bir duruma sürükledi. Basit bir işlemi iptal edemediler. Üstüne bizimle tartışmaya girip zaten yapabilseydim de yapmazdım şeklinde üste çıkmaya çalışarak iş ahlakına yakışı olmayan konuşmalar sergilediler. Benden alınan extra ücretin geri iadesini talep ediyorum, ortada bir haksızlık var miktar önemli değil fakat şu durumda bir tl dahi önemli bu haksızlık karşısında. Levis genel müdürlüğe de şikayetimi ilettim. Hilltown AVM yönetmeliğine de ilettim. Ayrıca e devletim üzerinden Tüketici Mahkemesi'ne de dilekçe vereceğimi de belirtmek isterim.
Merhabalar, öncelikle hayatımda ilk defa şikayet ediyorum. Birisini normalde önemsemez geçerdim ama Hilltown Levis mağazasında S*** adlı personelin mağazaya her girişimde nefret dolu bakışları ve göz devirmeleri artık canımı sıkmaya başladı. Mağaza outlet olduğu zamanlarda da alışveriş yapardım, ama...
Dün Küçükyalı Hilltown AVM'deki LTB Jeans mağazasından eşim bir adet elbise aldı. Daha AVM'den ayrılmadan yarım saat-bir saat içerisinde fikrini değiştirdiği için ürünü iade hakkımızı kullanmak üzere mağazaya gittik. Mağaza görevli personeli, 6502 sayılı yasanın 11. maddesi gereğince firmalarının pa...
Hilltown mağazasına değişim için gittim, daha uygun bir ürün alarak birini iade edip diğerini alacağımı söyledim. Kasadaki hanımefendi hiç sormadan, bilgilendirmeden aradaki farkı çek olarak hesabıma tanımlamış. Çek istemediğimi, iade edeceğim ürünü kredi kartına iade olarak istediğimi, diğer ürünün...
27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM'deki Calvin Klein mağazasından yaklaşık 16.000 TL tutarında ayakkabı, spor ayakkabı ve çanta alışverişi yaptım. Ertesi gün, yani 28 Eylül 2025’te, ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları iade almadıklarını, sadece değ...
Hilltown Network mağazasından 23.02.2024/saat 16:05'te ürün iade etmek istediğimde, kasiyer bayan (iade faturasında ismi H** Ç** yazıyor) ve müdür olduğunu düşündüğüm beyefendi bu mağazada outlet ürün iadesi alınmıyor ve satılmıyor diyerek gayet alaycı bir tavır sergilemiştir. Ardından Eskişehir mağ...
Yorumlar