to read complaints and reviews, or file yours. 
9-13 Kasım tarihleri arasında Mısır tatilindeydik ve ekstra turlarımızı Turzoom üzerinden aldığımızı düşünüyorduk. Otobüsle Kahire’ye yapacağımız tura, rezervasyon bilgilerimiz elimizde olmasına rağmen, turun başlamasına sadece 3 saat kala iptal edildiği bildirildi. Gerekçe olarak yer olmadığını söylediler. Daha erken neden bilgi verilmediğini sorduğumda ise 'Yer bulmaya çalıştık ama bulamadık' şeklinde cevap aldım.
Turzoom temsilcisi N** Hanım ile yaptığım tüm yazışmaların ekran görüntülerini aldım. Eğer Kahire turumuz son gün olsaydı, şehri göremeden ülkemize dönmek zorunda kalacaktık. Ayrıca, müşteri temsilcisinin ukalaca 'Başka firmalardan yer bulacağınıza eminim' şeklinde akıl vermesi de oldukça rahatsız ediciydi.
TurZoom’a bağlı Kızkızageziyoruz organizasyonu ile katıldığım Mısır turundan memnun kalmadığımı ve yaşadığım birçok aksaklığı tarafınıza iletmek isterim. Öncelikle, tur rehberimizin ne gidiş ne de dönüş uçuşunda bizimle olmaması büyük bir güvensizlik yarattı. Özellikle dönüşte, online check-in yapı...
Sosyal platformlardaki reklamlarına aldanmadan yaklaşık 3 ay öncesinden Turzoom'un turları hakkında bilgi aldık. Bize gönderilen bilgilendirmeyi, yani tur programlarını kendimize göre günü gününe düzenleyip PDF halinde Turzoom'a ilettik ve her 2 hafta bir yaptığımız programda sorun var mı diye sordu...
Arkadaşlar Öncelikler Herkese Merhaba Turzoom Firması hakkında Şikayetlerimi Sizlere Aktaracağım. Öncelikle En Büyük Saçmalığı Sizlere Söyleyeyim. Tura Katılan Hemen Hemen Herkes Farklı Otellerde Kalıyor. Tek başına tura katılanlar için büyük bir hayal kırıklığı olduğunu Söyleyebilirim. Bana Satmış ...
Mısır'da Turzoom şirketinden yerel turlar satın aldım ancak kesinlikle kendileri tur düzenlemiyor. Yerel Mısır şirket turlarıyla anlaşma yapıyorlar. Sorun yaşayınca 'onu yapamayız, o tur kapsamında değil' gibi cümlelerle geçiştiriyorlar. Örneğin, biz Kahire'ye kendi aldığımız uçak bileti ile dahil o...
09.04.2023 tarihinde gidiş, 13.04.2023 tarihli iki kişilik Ramazan Bayramı için Mısır'a tur ayırdık. Uçuşa iki saat kala uçuşumuzun üç saat erkene alındığını öğrendik. Farklı şehirden geldiğimiz için yetişemeyeceğimizi belirtmemize rağmen, günümüzün tamamını bekleyerek geçirmek zorunda kaldık. 11 sa...
Yorumlar