to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Bekletildik, Söz Verilen Tekne Turunda Mağduriyet Yaşadık
30 Temmuz sabahı Turzoom üzerinden satın aldığımız Ras Mohamed tekne turu ve dalış programı için saat 08:00’den itibaren beklemeye başladık. Ancak yaklaşık 2 saat boyunca (08:00–09:41 arası) sadece bizi bekletip, biz hariç herkesi en fazla 5 dakika içinde gönderirken, her 10 dakikada bir “şimdi gidiyoruz” diyerek oyaladılar ve verdikleri sözleri tutmadılar.
Yaşadığımız bu süreçte açık ve net bir açıklama yapılmadı, sürekli aynı şekilde oyalanıp yalan yanlış bilgiler verildi. Tur şirketinin bu tavrı hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Bu şikayeti, özellikle başka insanların da aynı firmayla çalışıp mağdur olmaması için yazıyorum. Firmanın bu tutumu ciddiyetle incelensin, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve diğer müşterilerin bu tür bir mağduriyet yaşamaması için Turzoom hakkında gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.
