Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turzoom Tur Organizasyonunda Zaman Yönetimi Ve Mısır Müzesi Gezme Sorunları

22–26 Temmuz tarihleri arasında Xperience Golden Sandy Beach otelinde konaklarken Turzoom aracılığıyla üç farklı Mısır turuna (R** M******* & White Island, ATV/Bedevi Gecesi ve Kahire & gem Müzesi Turu) katıldım. Ödediğimiz ücretler ATV turu için 2 kişi 40 dolar, dalış turu için 80 dolar ve Kahire turu için 260 dolar oldu. Ne yazık ki tüm organizasyonlarda ciddi planlama ve zaman yönetimi hataları yaşadık.

R** M******* & White Island tekne turunda yüzme için ayrılan süreler çok kısa tutuldu. Dönüş yolunda ise, sırf varış saati olan 18.00’i doldurmak için denizin ortasında yaklaşık 1 saat hiçbir şey yapmadan bekletildik. Bu süre yüzme veya aktiviteyle değerlendirilebilecekken tamamen boşa harcandı.

ATV ve Bedevi Gecesi turunda ise planlama eksikliği nedeniyle toplama alanında gereksiz şekilde saatlerce bekledik. Program, içeriğe değer katmak yerine sanki yalnızca zaman doldurmaya yönelik uzatılmış bir akış şeklindeydi.

En büyük mağduriyeti ise Kahire & gem Müzesi turunda yaşadık. Gece otelden alınmamız gereken saatte resmen unutulduk ve tura sonradan, zorlanarak dahil olabildik. Rehberin Türkçesi anlaşılmayacak kadar yetersizdi. Mısır’ın en önemli müzesi olan gem için sadece yaklaşık 40 dakika ayrılırken, buna karşın turistlere ürün satmaya çalışan parfüm ve papirüs dükkanlarında uzun süreler geçirildi. Özellikle gem Müzesi’ni görmek için bu tura katılmış biri olarak müzeyi doğru düzgün gezememek benim için çok ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Zaman yönetimi o kadar kötüydü ki, Piramitler bölgesine günün en sıcak saatinde götürüldük. Tur çok geciktiği için Sfenks heykeline girmek mümkün olmadı, alan ziyarete kapandığından Sfenks’i yalnızca uzaktan görebildik. Ayrıca Nil gezisine katılmak istemeyenlere “araçta kalmak güvenli değil” denilerek psikolojik baskı yapıldı ve ek ücretli etkinliklere yönlendirildik.

Özetle; çalışanlar güler yüzlü olsa da Turzoom’un tur organizasyonunun turistleri gerçekten gezdirmek yerine zaman öldürmek ve alışverişe yönlendirmek üzerine kurulu olduğunu deneyimledim. Özellikle gem Müzesi ve Piramitler bölgesinde yaşadığımız bu mağduriyetler nedeniyle Turzoom’dan resmi bir açıklama ve yaşanan aksaklıklar için samimi bir özür bekliyorum. Bu şekilde planlanan turları kimseye tavsiye etmiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kahire Turu Son Anda İptal Edildi, Yetersiz Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

9-13 Kasım tarihleri arasında Mısır tatilindeydik ve ekstra turlarımızı Turzoom üzerinden aldığımızı düşünüyorduk. Otobü...