5
Çözüldü
20 Şubat 16:38
"Sorunum çözüldü, tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com turna uçuş
109 şikayet
5
Çözüldü
19 Şubat 12:20
"Teşekkürler"
Melike şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Check-in SMS’i Gelmediği İçin Turna’dan Uçuşa Alınamadım Ve Ücret İadesi İstiyorum
10 Şubat 17:28728
10 Şubat 2026 tarihli Pegasus uçuşum için Turna üzerinden yaklaşık 1.500 TL... tutarında uçak bileti satın aldım. Turna üzerinden yaptığım bu biletleme i
5
Çözüldü
Aynı Uçuşta Fazla Ödenen 1.600 TL’nin Tam İadesi Talebi
27 Ocak 12:26939
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Turna.com üzerinden 03 Mart gidiş – 08 Mart dönüş olmak üzere İstanbul–Bang...kok uçuşu için Gulf Air havayolundan bilet satın aldım ve bu işlem için 26.
5
Çözüldü
Turna’nın Yanıltıcı Eposta Bilgisi Ve Haksız Fark Ücreti
26 Ocak 13:06753
"1000 puan verecektiniz"
Turna üzerinden aldığım Ankara–Ağrı 26 Ocak 2026 tarihli, saat 12.45 uçuş b...iletimi sabah saat 04.40 civarında ertelemek istedim. Erteleme işlemi sıras
5
Çözüldü
Turna.com’da Bilet Değişikliği Ve İade Talebinde Çözüm Yok, Düşük Teklif Sunuldu
19 Ocak 18:071.085
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 26 Ocak İstanbul–Tiran uçuşu iç...in kardeşim adına Light sınıfında bir bilet satın aldım. Toplamda ek bagaj
5
Çözüldü
Turna'dan Uçuş Saati Değişikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
9 Ocak 13:541.006
"Teşekkür"
Turna’nın Uçuş İptalini Kabul Etmemesi Ve Çözüm Sunamaması
6 Ocak 11:351.178
Turna.com üzerinden 6 Ocak 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den saat 09:00’da kalkan İstanbul–Amsterdam ve devamında 11:55 A...msterdam–Bergen aktarmalı uçuşunu satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 8W7SAE’dir. Kızımın okulu için planladığımız bu seyahat, klm’in uçuşu iptal etmesine rağmen Turna’nın sorumlulu
5
Çözüldü
Turna'dan Satın Alınan Pegasus Uçuşu İçin Bilet Bilgileri Gelmedi Ve Cevap Alınamıyor
29 Aralık 2025 11:281.174
"Thx"
Turna üzerinden Pegasus ile 4 Ocak tarihine İstanbul–Mersin uçuşu için bile...t satın aldım. Ancak uçuş tarihine henüz zaman olmasına rağmen ne uygulamad
5
Çözüldü
Turna.com İptal Sonrasında Ücret İadesinden Yüksek Miktarda Kesinti Yapıldı!
22 Aralık 2025 19:571.654
"Teşekkür ederim çok yardımcı oldular bir miktar iade+turna puan yüklediği için tuğçe hanıma teşekkür ederim"
Turna üzerinden bugün tarihli bir uçuş bileti satın aldım. Biletin tarihine... tekrar baktığımda yanlış tarihe aldığımı fark ettim ve hemen online olarak
5
Çözüldü
Yüksek Tutarlı Biletin Gelmemesi Ve Yetersiz İade Teklifiyle Yaşanan Mağduriyet
20 Aralık 2025 01:041.294
Turna üzerinden Pegasus Havayolları'na ait 20 Temmuz tarihli bir uçuş için ...kredi kartımla 49.769,95 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak satın alma i
5
Çözüldü
4 Aralık 2025 15:521.243
"Mağduriyetin giderilmesi adına hesabıma puan tanımlanacağı söylendi. Markanın iletişiminden çok memnun kaldım"
Şebnem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İndirim Kuponu Nedeniyle Uçak Bileti İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim
29 Kasım 2025 14:571.300
"Teşekkürler"
30.11.2025 tarihinde saat 07.55 Ajet seferi için, Turna mobil uygulaması üz...erinden 3haqr7 PNR numaralı uçak biletini 1.372 TL ödeyerek satın aldım. Ya
5
Çözüldü
Promosyonlu Bilette İptal Seçeneğinin Kapalı Olması Ve Acil Destek Talebi
23 Ekim 2025 15:091.115
"İlgi ve alakasından dolayı benimle iletişime geçen turna.com dan Tuğçe hanıma teşekkür ederim. En ufak mağduriyet yaratılmadan ücret iadem yapılmıştır."
Turna.com üzerinden AJet firmasına ait yarınki uçuş için bilet aldım. Ancak... biletim 'promosyonlu' göründüğü için sistem iptal seçeneğini kapatıyor. Uç
5
Çözüldü
21 Eylül 2025 20:58269
"Teşekkür ediyorum"
Aslı şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Uçuş Değişikliği İçin Fazla Ücret Alındı, Mağdur Edildim
29 Ağustos 2025 00:081.913
"İlginiz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Uçağa Zamanında Varışa Rağmen Kapıların Erken Kapatılması Ve İade Sorunu
17 Ağustos 2025 22:502.240
13XYN1 ve YY39K7 rezervasyon kodlu biletlerimle, bugün İzmir’den yapacağım ...uçuş için 20:00’de havalimanında olmama rağmen, 20:50’deki uçağımın kapılar
5
Çözüldü
Bilet İadesi Bir Ayı Aştı Hala Sonuç Yok
15 Ağustos 2025 12:291.503
"Müşteri temsilcisi arkadaşın ilgisine teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Turna.com'dan Bilet İptalinde Mağduriyet Ve Hatalı İade Politikası
1 Ağustos 2025 12:321.678
Turna Seyahat firmasından aldığım uçak biletinin 5 gün önceki iptal isteğim...e, bilet ücretinin yalnızca %10'unun iade edileceği bildirildi. Bu kararın
1
Turna Com Müşteri Taleplerine Duyarsız Kaldı, Mağduriyetimi Çözmedi
25 Temmuz 2025 20:412.049
Herkesin bilmesinde yarar var, Fransa ve Almanya olmak üzere 8 günlük yapmış olduğum tatil programıma 1 gün kala, babamı...n ani vefatından dolayı gidemedim. Kuzenim, benim durumumdan dolayı devreye girerek otellere ve uçak firmalarına e-posta gönderdi. Durumu bildirdi ve iptal ya da açık rezervasyon o
4
Çözüldü
Satın Alınan Uçak Bileti Ve PNR Bilgisi Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
30 Mayıs 2025 20:412.018
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim, umarım bu süreçte herhangi biri olumsuzlukla karşılaşmayız."
5
Çözüldü
16 Nisan 2025 16:48473
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlanarak sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Tarık şikayetini yayından kaldırdı
Turna İle Hayal Kırıklığı: İptal Edilen Uçuş Ve İlgisiz Hizmet
3 Nisan 2025 13:431.997
Turna ile çok kötü bir tatil deneyimi yaşadım. Kesinlikle kimseye bilet almasını önermiyorum. V8BV5M PNR no ile Berlin İ...zmir gidiş dönüş bileti aldım. Benim iki ay önceden almış olduğum dönüş biletim için seferin iptal olduğu bilgisini uçuştan 18 saat önce online Check-in yapmak için PNR kodu istedi
5
Çözüldü
Yanlış Saat Seçimi Sonrası İade Sorunu
14 Şubat 2025 13:523.733
"Teşekkür ederim"
Marka Profili
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100