TurkNet offline

TurkNet 75 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, günün her saatinde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kopma yaşandığında modemimde tüm ışıklar normal yanıyor ve wan IP’si varmış gibi görünüyor; fakat internete erişim olmuyor. Sorun oluştuğunda sadece destek kaydı açabiliyorum, tel...

Günaydın. TurkNet, 3 aydır internet hizmeti sağlamıyor. 30 GB mobil internetim var ve bu internetle 2 günü zor geçiriyorum. Ayrıca mobil internetin hızı da iyi değil. Yaz tatili geldi, ancak ben hâlâ offline oyunlar oynamak zorunda kalıyorum. Firmanız nedeniyle mağdur oldum. Attığınız mesajlarla bir...

Mesh cihazı offline olduğu için 02.03.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Destekteki arkadaş kaç gibi gelelim diye sorduğunda akşam 17:00 den sonra evde olacağımı söyledim, olumlu karşılandı. 03.03.2025 tarihinde beni arayan arkadaş 17:00 den sonra gelemeyeceğini söyledi, ertesi gün gelmesi konu...

TurkNet'in çözdük, çözüyoruz, çözeceğiz dediği sorunlar: 1- 16.02.2025 tarihinde açtığım destek talebinde, 1.5 - 2 hafta süredir evdeki Wi-Fi'ye bağlı tüm cihazların 5-10 dakikada bir Wi-Fi bağlantısının koptuğu için açtığım 8587258 numaralı destek talebinde "Genel Arıza" bahanesiyle 24 saatte çöze...

TurkNet'e nakil işlemi için başvuru yaptım, tamamlandı denilmesine rağmen internet yok, DSL yanmıyor. Bildirim açıyoruz, asla aranmıyor. Offline yazışma ile süreç uzatılıyor. Türk Telekom'a yönlendirildi, ikinci kez geldiler, etiketleme yaptık diyorlar. TurkNet kurulum yapmalıymış, kendi nakil işlem...

TurkNet internet abonesiyim. Eve geldim, işlerim var halletmem lazım ancak internetler kesik, sorun Türk Telekom kaynaklı muhtemelen ancak TurkNet online işlemlerde destek kaydı oluşturamıyorum, hata veriyor, müşteri danışma hattını arıyorum, destek talebi oluşturacağım ancak temsilciye bağlanamıyor...

TurkNet'e evime internet bağlattım, çalıştırdıktan sonra ayrılır ayrılmaz internetim kesildi ve 4 gündür ilgilenmiyorlar. Hizmet alamıyorum ve çok mağdur oldum. Derhal mağduriyetimin giderilmesi gerekmektedir.

Modemde internet ışığı yanmıyor 0850 numarayı arıyorsun müşteri temsilci yok dedik olur sesli yanıttan derdimizi tuşladık dönen yok. Dedik TurkNet'in online işlemlerinden destek kaydı açalım demez olaydık yok ekiplerimiz ilgileniyor yok ekiplerimiz çözüyor oda nafile. Dedik kimse var mı cevap bil...

TurkNet kullanıcısıyım. Ve dün resetleme yaptım yaptıktan sonra internet durumu offline olarak görünüyor. Hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum böyle sorumsuzluk olamaz acil destek istiyorum kullanıcı adı ve şifredemi hata var yardımcı olmuyor kimse

TurkNet'e geçtiğim günden beri internetimde sorun yaşıyorum yaklaşık 2 aydır TurkNet'te olacağım 2 ayın 1 günü bile doğru düzgün internet kullanamadım. 1000/1000 internet alıyorum Twitch'te bir şey izlerken internetim 2/1000 oluyor 02.03.2023 tarihinden itibaren de gelen internet tamamen kopmaya baş...