to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. 1 Mayıs Cuma gününden beri, yani 5 gündür internetimiz tama...men kesik. Sadece bir kez “arıza var, 4 saat içinde giderilecek” şeklinde mesaj geldi fakat aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetler
TurkNet üzerinden modem dahil ev interneti kurulumu için 2 Mayıs günü saat 09.00–13.00 aralığına randevu verildi. Ancak ...belirtilen saatler geçmesine rağmen saat 16.00 olmasına rağmen adrese ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İstanbul Sarıyer Bahçeköy Mahallesi Kazım Karabekir P
21 Nisan 2026 tarihinde giden internetim 36 saat içerisinde ekipler tarafından kontrol edilip internetiniz gelecektir sö...ylendi. Aradan 48 saat geçti yeniden yazdığımda ekiplere mağduriyetinizi ilettiklerini söylediler. Aradan yeniden 48 saat geçti yeniden yazdığımda yine bana 36 saat içerisinde ekip
14 Nisan tarihinde TurkNet'i arayarak eve internet bağlantısı yapılması için başvuru yaptık. E-Devlet üzerinden onay tal...ep ettiler tüm adımları tek tek yaptık ve telefondaki kişi onaylandı, 2 ila 6 iş günü içerisinde kurulum için tarafınıza ekip arkadaşlarımız ulaşacaktır diye dönüş yapıldı. Şu an t
1 haftadır internet yok. Uygulamasında genel arıza diyor. Madem genel arıza var neden üst katta olan komşumun interneti ...var. İnternet var iken güzel ama arıza olduğu zaman muhatap yok. Kuzu kuzu bekleyin diyorlar. Müşteriyi arayıp bilgilendirmek yok. İnternet ne zaman gelecek belli değil. Bundan son
TurkNet gece planlı internet kesintisi yapmış. Planlı internet kesintisi olacağını önceden mesaj atmadılar. Gece önemli ...bir işim vardı ve birden internetin kesildi. Öylece kaldım gecenin ortasında. Ne zaman kesilecek kaçta geri gelecek bilgilendirme yapılmadı.
TurkNet abonesiyim. 11 Nisan sabah saatlerinde Bursa Osmangazi Demirtaş’taki adresimde internetim tamamen kesildi ve o g...ünden bu yana, yani 3 gündür halen internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet destek üzerinden yaklaşık 3–4 defa kayıt açtım ve her seferinde “sabah gelecek, akşam gelecek, ç
TurkNet Pişmanlıktır 2 sene önce fiber başvuru yaptım 09.03.2026 tarihinde binaya fiber kutu koyuldu mahallede kablolama... çalışmaları ara sıra devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ne zaman gelir, planlamada ne durumda diye soruyorum bilmiyorum diyor.
İstanbul Esenler Nine Hatun mahallesinde TurkNet internet iki gündür yok. Herhangi bir açıklama mesaj da yok. Online uyg...ulamadan ya da telefonla arayıp iletişime geçmeye çalışıyorum ne zaman gelecek diye herhangi bir yetkili çıkmıyor karşıma kapı duvar resmen. Rezalet bir altyapı desteğiniz var.
TurkNet üzerinden işletmem için aldığım VDSL kurumsal internet hizmeti cumartesi gününden bu yana tamamen kesik, hiçbir ...şekilde link alamıyorum ve dört gündür işletmem internetsiz durumda. Arıza başladıktan sonra TurkNet’e kayıt bıraktım, hatanın Türk Telekom’a yönlendirildiği söylendi; ancak o and
Benim sinir uçlarımla 9. Gün oynadılar 1 Mart ta TurkNet arayarak 2 b olarak kayıtlı olan kapı no 2 a olarak düzeltilmes...ini istedim bir müşteri temsilcisi o zaman nakil olması gerek dedi bende adres aynı bir değişiklik olmadı sadece kapı no yanlış yazılmış dedim buna istinaden internetini kestiler e
TurkNet’e 16.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören bölgesinde yeni çekilen fiber altyapı üzerinden internet başvurusu yaptım.... Bugün başvurumun 17. Günü olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte defalarca TurkNet’i aradım, her seferinde ekiplerin en kısa sürede geleceği, beni arayacak
TurkNet üzerinden İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi’indeki adresimde VDSL ev interneti kullanıyorum. 27/02 tarihinden bu ...yana DSL ve internet ışıklarım tamamen sönük, yani hiç internet erişimim yok. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen durum değişmedi, dört gündür tamamen internetsiz kaldım ve
6 Şubat’ta TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ evime kurulum ...yapılmadı. Buna rağmen internet aboneliğim sistem üzerinde aktif görünüyor ve ilk ayın ücretini tahsil ettiler. Bu süre boyunca defalarca “teknik servis gelecek, kuruluma gelinece
16.02.2026 tarihinde TurkNet’e yeni internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 23.02.2026 tarihine kadar i...nternetimin bağlanacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Müşteri numaram olarak kullandığım telefon numaram 0537*****30’dur. Defalarca aranıp
İstanbul Avcılar’da TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun çözülm...edi. Türk Telekom altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak çevremdeki herkesin, aynı apartmandaki komşularım ve arkadaşlarımın dahi interneti sorunsuz çalışıyor, sadece benim hatt
Birkaç ay önce TurkNet’e geçmek için başvuru yaptım ancak yaşadıklarım hem süreç olarak hem de etik açıdan beni ciddi an...lamda mağdur etti. Anlaşma sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana modem desteği vermediklerini söylediler. Bunun üzerine TurkNet adına gelen kurye bana modem sattı, ben de
01.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen Kocaeli il...i Kartepe ilçesi Ertuğrulgazi Mahallesi Doğanlar Sokak’taki adresimde internetim hâlâ bağlanmadı. Binamda Türk Telekom’a ait fiber kutu bulunmasına ve TurkNet’in bu altyapıyı kulla
Taşındığım yeni yere nakil işlemi başlattım, 29 Aralık'ta arandım ve 30 Aralık için randevu verildi, gelip interneti bağ...layacaklardı. Sonrasında 30 Aralık saat 13.00 civarı TurkNet'ten bir SMS aldım, bir baktım o günkü randevum 2 Ocak'a ertelenmiş. Beni ne biri aradı, ne sordu, ne haber verdi. Sıfır
"Çözüldü"
TurkNet fiber internet aboneliğimi geçen cuma başlattım ve ilk kurulum için pazartesi, yani bugün, montaj randevusu oluş...turdum. Tüm gün evde montaj ekibini beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan veya bilgilendirme yapan birisi oldu. Saat 21.00 olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağla
TurkNet üzerinden yeni bağlattığım internet hizmetim, daha 1 hafta bile dolmadan 06.12.2025 tarihinden itibaren tamamen ...kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Batman Merkez’deyim ve bağlantı tamamen yok. Bu sorunla ilgili olarak telefonla 3 kez, yazışma kanalları üzerinden de
Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber hizmetine geçiş için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. ...Abone numaram 1015698’dir. Bu süre içinde en az 2–3 kez ben talep oluşturdum, 3 kez de TurkNet beni arayıp kendi kayıt açtı ancak somut bir adım atılmadı. Her aradıklarında ya da
TurkNet ev internet aboneliğimde uzun süredir düzensiz şekilde internet kesintileri yaşıyorum. Bazen gece bazen gündüz i...nternet bağlantım gidip geliyor, bugün ise sabah saatlerinden beri tamamen internetsizim ve hâlâ hizmet alamıyorum. Kurumsal bir firma olmasına rağmen bu kadar sık ve uzun kesinti
