to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim; ancak 1 Ağustos tarihinden bu yana yaşadığım kesintiler nedeniyle ciddi mağdur...iyet içindeyim. Ağustos ayı boyunca toplamda yaklaşık 10 güne yakın internet kesintisi oldu ve son olarak Cuma sabahından beri tamamen internetsiz durumdayız; kesinti hâlen devam e
19.08.2026 Çarşamba gününden beri ev internetim tamamen kesik, modeme hiç internet gelmiyor. O günden bu yana ne bağlant...ı sağlanıyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. TurkNet’in iletişim numaralarından defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı destek ya da yetkiliye eriş
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 17.08.2026 tarihinde saat 08:41 itibarıyla kesildi ve o ...günden bu yana, yani 7 gündür hâlâ internetim yok. Bina yıkımı sırasında kablonun koptuğu, bu nedenle bağlantının kesildiği söylenmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın bu k
22.08.2026 tarihinden bu yana Kırıkkale Merkez’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve 23.08.2026... itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Modem arayüzünde sürekli internet bağlantı hatası uyarısı alıyorum, bağlantı bir türlü sağlanmıyor. Gün içinde aranacağım söylenmesine rağmen ne ben
TurkNet VDSL aboneliğimde dün akşam 18:00’den beri Kırıkkale Merkez’de tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimde ı...şıklar yanmasına rağmen internet erişimim hiç yok ve bu süre boyunca bağlantıyı kullanamıyorum. Telefon üzerinden TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, hem arıza kaydı açıldığı
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır evimde internet hizmeti alamı...yorum. Modemimde ya da iç tesisatta bir sorun olmadığı halde bağlantı yok ve bu durum için TurkNet tarafından “genel arıza” bilgisi veriliyor. Kendi imkanlarımla yaptığım kontroll
21.08.2026 sabah saat 10:00 civarında evimde kullandığım TurkNet internet bağlantısı tamamen gitti ve o andan beri hiçbi...r şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modeme de internet gelmiyor, evde internet tamamen kesik durumda. Aynı gün saat 11:50–12:00 civarında TurkNet müşteri hizmetlerini araya
Yaklaşık 3 gündür TurkNet fiber internet hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Hatırladığım kadarıyla kesinti per...şembe günü öğle saatlerinde başladı ve o zamandan beri evde internet yok. Durumla ilgili olarak TurkNet üzerinden Ticket oluşturdum. Ticket sonrasında baktığımda ise genel arıza o
TurkNet evde sabit internet aboneliğimde son 1 aydır sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte internetim en a...z 10 kez gitti ve her seferinde bağlantısız kaldım. Özellikle iş ve günlük kullanımım bu durumdan olumsuz etkileniyor. TurkNet online işlem merkezine girdiğimde sürekli “Genel arı
TurkNet ev internet aboneliğim için 20 Ağustos’tan beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde 3 gündür tamamen internetsizim.... TurkNet mobil uygulamasında da “Genel arıza devam ediyor” şeklinde uyarı çıkıyor ancak bu süre içinde hiçbir somut çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se
"Ücret iadesi yapılıyor"
TurkNet üzerinden 35 Mbps internet aboneliği kullanıyordum. 08.08.2026 tarihinde başlayan internet kesintisi bir daha dü...zelmedi ve yaklaşık 14 gün boyunca evimde internet hizmeti alamadım. Daha önce de ara ara kesintiler oluyordu ancak bu seferki kesinti uzun sürdü ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm
15.08.2026 tarihinde TurkNet 100 Mbps ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum.... İlk aradığımda müşteri hizmetleri genel arıza olduğunu söyleyerek kayıt açtı. Daha sonra dışarıdan kontrol ettiğimde binaya gelen kablonun tamamen koptuğunu gördüm ve bu durumu t
TurkNet gigafiber abonesiyim. 11 Ağustos tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve bu süre içi...nde hiç internet kullanamadım. İlk aramalarımdan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi. Daha sonra üst komşumun da
TurkNet ile 12 ay sözleşmeli internet paketimi kullanıyorum. 30.07.2026 tarihinde “İnternete Bağlanamıyorum - DSL Yanmıy...or” başlığıyla 104656333 numaralı destek kaydını oluşturdum, sonrasında da 3 Ağustos’ta arıza bildiriminde bulundum. 735015091700019 numaralı hizmetim için gelen ekipler inceleme y
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak son aylarda yaşadığım kesintiler yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Neredeyse iki günde bir, gün boyu “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantım kesiliyor. Temmuz ayında ise tam 15 gün boyunca internetim yoktu. Şu anda da 1 gündür kesinti dev
TurkNet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’ndeki adresimde 13 Ağustos civarından beri yaklaşık bir ...haftadır internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulamada da kullanım detaylarımda indirilen ve yüklenen veri miktarının 0 GB göründüğünü net bir şekilde görebiliyorum. Arıza için ka
TurkNet ev internet aboneliğim için 19.08.2026 sabahından beri evimde hiç internet yok ve sorun hala devam ediyor. Üç gü...ndür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli ekip yönlendirileceği söyleniyor, ancak hiçbir şekilde gelen giden olmuyor. Bugün tekrar aradığımda 22.08.2026 tarihinde
İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde bahçe katında ikamet ediyorum ve evimde internet hizmetini ...TurkNet fiber üzerinden alıyorum. Yaklaşık 2,5 gündür internetimiz tamamen kesik durumda. Evimiz bahçe katı olduğu için telefonlarımız da sağlıklı çekmiyor ve internetsiz kaldığımı
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son dönemlerde internet kurulum ve destek hizmetleri konusunda ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Geçtiğimiz süreçte ilk yaşadığım bağlantı sorunu yaklaşık 25 gün sürdü, halen net tarih veremesem de bu kadar uzun sürmesi başlı başına büyük bir problem oldu. Bu s
TurkNet abonesiyim ve 10 Ağustos’tan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftayı aşan bir süredir ...internet tamamen kesik olmasına rağmen arıza için açılan 105846909 numaralı kayda net bir çözüm sunulmadı ve bağlantının ancak yaklaşık 1 ay sonra gelebileceği söyleniyor. Bu kadar
TurkNet fiber internet bağlantım 8 Ağustos’tan beri tamamen kesik ve 13 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoru...m. Binamızda internet yok olmasına rağmen bu süre içinde tek bir kez bile teknik ekip yönlendirilmedi. Evden çalışıyorum ve internet olmadığı için işimi yapamaz hale geldim, ciddi
Uzun süredir TurkNet altyapısı üzerinden hizmet alıyorum ve özellikle İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Üçevler c...ivarında, yapılan altyapı çalışmaları sonrası internet bağlantım sürekli kesiliyor. Altyapı kutularında teknik ekiplerin kabloları karışık ve özensiz şekilde bırakması nedeniyle ba
11.08.2026 tarihinden beri TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu... süre boyunca ne internet hizmeti alabildim ne de bağlantı sorunum giderildi. TurkNet uygulaması üzerinden 106114675 numaralı destek kaydını açtım; uygulamada “İnternet durumu: Ge
26 Temmuz’da TurkNet üzerinden yeni bir fiber internet aboneliği başlattım ve bir yıllık ücreti peşin olarak ödedim. Abo...neliğin ilk günlerinden 3 Ağustos’a kadar bağlantıda kısa süreli kesintiler ve çekmeme sorunları yaşadım, 3 Ağustos itibarıyla ise internet bağlantım tamamen kesildi ve bir daha ku
