TurkNet internet arıza

TurkNet’in 3548971 müşteri numaralı abonesiyim ve 1000 Mbps paket kullanıyorum. Tam 6 gündür İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Defalarca teknik destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise...

TurkNet fiber internet aboneliğim, Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi 3. Oğuzhan Sokak'taki adresimde 3 Nisan'dan beri tamamen kesik; yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde, özellikle sınav döneminde olan oğlum internet üzerinden çalışmak zorunda olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz;...

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve hizmetinizi uzun yıllardır kullanmama rağmen son günlerde internet bağlantım çekilmez bir hâle gelmeye başladı. 03.04.2026 tarihinde saat 18:00’den itibaren evimde tamamen kesinti yaşıyorum. Aynı binada oturan diğer dairelerde aynı altyapıya sahip kişilerin interneti ...

TurkNet’ten 1000 Mbps gigafiber paketi kullanmama rağmen uzun süredir hızım 90–100 Mbps aralığını geçmiyor. 25.03.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde gün boyunca bu durum aynı şekilde devam ediyor ve sanki internet hızım kısıtlanmış gibi gerçek hızlara ulaşamıyorum. Bu süreçte...

6 Nisan öğle saatlerinden itibaren Bursa Osmangazi Yenikaraman Mahallesi’indeki adresimde kullandığım TurkNet 1000 Mbps ev internetim tamamen kesildi. Tarafıma yalnızca “genel arıza” bilgisi verildi ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir düzelme sağlanmadı ve bağlantı hi...

TurkNet fiber internet abonesiyim. Uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopmalar oluyor, son 10 gün içinde 2 defa genel arıza adı altında internet kesintisi yaşadım ve dünden beri de internetim tamamen yok. Daha önce yaşanan kopmalar içi...

TurkNet üzerinden uzun süredir kullandığım ev internetim bakır altyapıdaydı. Yaklaşık bir ay önce fiber internete geçiş için başvuru yaptım, başvurum kabul edildi ve ekipler adrese gelerek modemi bağladılar. Ancak ekipler, hatta sinyal gelmediğini söyleyip işlemi tamamlamadan gittiler. Bu işlem sıra...

Şubat ayında TurkNet’e abonelik geçişimi gerçekleştirdim ancak aboneliğimin ilk haftasında 2–3 gün süren bir internet kesintisi yaşadım. “Sorun çözüldü” denilmesine rağmen günlük kullanımda sürekli kısa süreli kopmalar devam etti. Şu anda 72 saati aşkın süredir tamamen internet hizmeti alamıyorum. B...

Yaklaşık üç aydır TurkNet sabit internet aboneliğimi İstanbul Bayrampaşa, Kartaltepe Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum ve haftada en az üç‑dört kez internet kesintisi yaşıyorum. Son iki gündür ise internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. İnternet kesildiğinde bağlantı tamamen kesiliyor, ...

6 Nisan saat 12:33 itibarıyla TurkNet 1000 Mbps internet bağlantım İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde tamamen kesildi. Tarafıma yalnızca “genel arıza” bilgisi verildi ancak üzerinden 20 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir düzelme sağlanmadı ve bağlantı sağlıklı şekilde geri gelmedi. ...

2019 yılından beri TurkNet abonesiyim, yaklaşık 1 yıldır da fiber hizmete geçirildim ve modemim değiştirildi. Fiber geçişinden sonra düzenli olarak, ortalama 2 haftada bir internet kesintisi yaşamaya başladım. Kesintiler her seferinde farklı sürelerde sürüyor; kimi zaman 2 saat, kimi zaman 5 saat, b...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa bölgesindeki limitsiz internet hizmetini kullanıyorum ve neredeyse her hafta “bölgesel arıza” gerekçesiyle 1 ila 3 gün arasında süren internet kesintileri yaşıyorum. Ev internetimi hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için düzenli olarak kul...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve aylık faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen internet hizmetinde ayda ortalama 3–4 kez tamamen kesinti yaşıyorum ve bu kesintiler sırasında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmette bu kadar sık sorun yaşanmasına rağmen faturamda herhangi bir indirim ya...

TurkNet internet sağlayıcı tarafından sağlanan internet hizmetim (3003605)04.04.2026 cuma günü gece yarısı bölgede yapılan bakımdan sonra sık sık kopmaktadır. 05.04.2026 Pazar günü 4448875 numaralı hatlarını 16:20 ve 16:22 saatlerinde arayarak sisteme arıza kaydı bırakmamam rağmen herhangi bir kayıt...

28 Mart 2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden VDSL/fiber internet hizmetimizi İstanbul Avcılar’daki adresimizde sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu tarihten itibaren bağlantı neredeyse tamamen kesik durumda ve yaklaşık bir haftadır internet hizmeti hiç gelmiyor. Sistem üzerinden arıza kaydı olu...

TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün saat 11:00’den beri internet bağlantım tamamen kesik. Saat 12:25 civarında tarafıma bölgede genel arıza olduğu ve 4–6 saat içinde giderileceğine dair SMS gönderildi, ancak şu an saat 21:00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Verdiğim ücretin k...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan iş yerimizde TurkNet üzerinden aldığımız iş interneti hizmeti yaklaşık 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz ve iş süreçlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Sorunun başladığı günden bu yana telefon, online işlem merkezi ve diğe...

07.03.2025 tarihinde TurkNet’ten 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Abone olduğum günden beri internet bağlantım günde en az 4 kez tamamen kopuyor ve bağlantıyı stabil şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı, uygulama üzerinden de destek kaydı oluşturdum. 24 saat ve 36 ...

İstanbul'da TurkNet sabit internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür evimde internet kesik durumda ve bu süre boyunca bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca telefonla destek hattına ulaştım, arıza kaydı oluşturduklarını söyleyip her seferinde sadece süreci erteliyorlar. Ancak s...

TurkNet ev internet aboneliğim için kullandığım fiber internetim, cumartesi günü saat 12.00 civarında evde yokken gelen mesaj sonrası tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Şu an üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. İstanbul İkitelli Mehmet Akif bölgesinde b...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son dönemde yaşadığım sürekli internet kesintilerinden dolayı çok mağdur oluyorum. İstanbul Bahçelievler, Fevzi Çakmak Mahallesi’nde hizmet alıyorum ve neredeyse her ay en az 1–2 kez internetim tamamen gidiyor. Geçen hafta dört gün boyunca internet yoktu, yaklaşık ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 Nisan Cumartesi günü öğleden itibaren tamamen internet erişimim kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Arıza için TurkNet üzerinden kayıt açıldı ancak halen bağlantı sorunum deva...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve 01.04.2026 tarihinden beri Kocaeli Çayırova’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evde ve işimizde internet kullanamıyoruz, bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet uygulamasında sürekli “planlı çalışma” ibaresi görünüyor, müşteri hizmet...

İstanbul Bahçelievler’de evimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Cumartesi günü 04.04 tarihinde öğlen saat 14.00 civarından beri evimde internet yok ve bağlantı halen gelmedi. Sistem üzerinden genel arıza göründüğü söyleniyor ancak üç gündür devam eden bir arızanın hâlâ giderilememiş olması ka...