Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Sisteme Erişemiyorum


Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde kayıtlı telefon numaram yanlış olduğu için iki gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Sistemdeki numaram hatalı olduğundan SMS alamıyor, dolayısıyla şifre ve doğrulama kodu gerektiren hiçbir adımı tamamlayamıyorum.
Çağrı merkezi ve mail yoluyla durumu ilettim ancak numaram sistemde hatalı göründüğü için işlem ilerleyemiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ne hesabıma sağlıklı şekilde erişebiliyorum ne de bilgilerimi güncelleyebiliyorum.
Güvenlik prosedürleri çerçevesinde kimlik doğrulamam yapılarak, sistemde kayıtlı telefon numaramın acilen doğru numaramla güncellenmesini ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda, telefon numaramın yanlış girilmesi nedeniyle yaklaşık 2 yıldır sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve numaramı güncellemek için defalarca farklı kanallardan iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Şu ana kadar bu...

Türkiye Hayat Sigorta bireysel emeklilik hesabımda, sisteme kayıtlı olan telefon numarası bana ait değil. Bu durumu yeni fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak SMS doğrulaması istendiği için ilerleyemedim. Hiçbir şekilde işlem yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım a...

Türkiye Hayat Sigorta bireysel emeklilik hesabımda, sisteme kayıtlı olan telefon numarası bana ait değil. Bu durumu yeni fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak SMS doğrulaması istendiği için ilerleyemedim. Hiçbir şekilde işlem yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım a...
Türkiye Hayat Sigorta bireysel emeklilik hesabımda, sisteme kayıtlı olan telefon numarası bana ait değil. Bu durumu yeni fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak SMS doğrulaması istendiği için ilerleyemedim. Hiçbir şekilde işlem yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım a...












Yorumlar