Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Kayıtlı Telefon Numarası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
21 Kasım 2025 00:10
269
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“.”

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde kayıtlı telefon numaram yanlış olduğu için iki gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Sistemdeki numaram hatalı olduğundan SMS alamıyor, dolayısıyla şifre ve doğrulama kodu gerektiren hiçbir adımı tamamlayamıyorum.

Çağrı merkezi ve mail yoluyla durumu ilettim ancak numaram sistemde hatalı göründüğü için işlem ilerleyemiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ne hesabıma sağlıklı şekilde erişebiliyorum ne de bilgilerimi güncelleyebiliyorum.

Güvenlik prosedürleri çerçevesinde kimlik doğrulamam yapılarak, sistemde kayıtlı telefon numaramın acilen doğru numaramla güncellenmesini ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

21 Kasım 2025 09:01 (Şikayetten 8 saat sonra)
21 Kasım 2025 11:49
İsmail
İsmail
21 Kasım 2025 22:27

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 18:48
1.003
"Sorun çözüldü teşekkürler"

profile
26 Eylül 2025 16:58
218

profile
26 Eylül 2025 17:07
285

profile
30 Eylül 2025 16:35
238

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri