Yanıltıcı Satış Ve Prim İadesi Talebi

Türkiye Hayat Sigorta’dan bireysel olarak yaptırdığım, poliçe numarası 67 24 89 0 25 olan hayat sigortasını, kurumumuza gelen A... İsimli sigorta temsilcisi aracılığıyla satın aldım. Bu sigorta bana, her ödediğim primin dekontunu maaş aldığım devlet kurumunun mutemetliğine ibraz ettiğim takdirde aylık net maaşımda yaklaşık 7‑8.000 TL civarında artış olacağı vaat edilerek satıldı. Yaklaşık 10 aydır bu inançla ödemelerimi düzenli olarak yaptım.

Ancak 2025 yılı Eylül‑Ekim ayları gibi, tüm dekontları ibraz etmeme rağmen maaşımda hiçbir artış olmadığını, bana başta anlatılan hiçbir vaadin gerçekleşmediğini fark ettim. Yani poliçe, bana aktarılan şekilde bir fayda sağlamadığı gibi, tamamen yanlış ve yanıltıcı bilgiyle tarafıma satılmış görünüyor.

Bu süreçte Türkiye Hayat Sigorta’yı telefonla arayarak durumu ilettim ve poliçenin iptalini talep ettim. Bana, ilk bir aylık cayma süresini geçtiğim için poliçenin iptal edilemeyeceği söylendi. Ayrıca ilk bir yıl içinde sigortadan çıkmam halinde, 6 ayda bir 4.200 dolar olmak üzere toplamda bir yıl için ödediğim 8.400 dolar primin içeride kalacağı ve bana iade edilmeyeceği, yalnızca bir yıldan sonra primleri minimum seviyeye düşürebileceğim ifade edildi. Başlangıçta verilen maaş artışı vaadinin gerçekleşmemesi ve hatalı/eksik bilgilendirme nedeniyle bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Yanıltıcı şekilde satıldığını düşündüğüm bu hayat sigortası poliçemin derhal ve tamamen iptal edilmesini, bugüne kadar ödediğim toplam 8.400 dolar primin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, mağduriyetimin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.