to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Otomatik Katılımda Söz Edilen Ödeme Miktarı Gerçekleşmedi
Türkiye Sigorta otomatik katılım sisteminde yaşadığım süreçten dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede otomatik katılım birikimim için hesabıma yaklaşık 4.500 TL civarında bir ödeme yansıyacağı, bunun için de 27/02 tarihini beklemem gerektiği belirtildi. Ancak 03/03 tarihinde kontrol ettiğimde, söylenen tutarın yaklaşık üçte biri kadar, yalnızca 1.400 TL’nin yansıdığını gördüm.
Aradaki büyük farkla ilgili herhangi bir net ve tutarlı açıklama yapılmadı. Verilen söz ile gerçekleşen ödeme arasında bu kadar fark olması, firmanın beyanlarına güvenimi tamamen sarstı. İşin yalnızca para kısmı değil, söylenenin arkasında durulmaması beni asıl rahatsız eden nokta oldu. Bu yaşadığım durumu paylaşmaktaki amacım, başkalarının da benzer şekilde mağdur olmamasını sağlamak ve firmanın bu tür bilgilendirmelerinde daha şeffaf ve tutarlı olmasına dikkat çekmektir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
