Türkiye Hayat Emeklilik Mobil Uygulama Befas Eksikliği

Türkiye Hayat Emeklilik'te iki adet hesabım bulunmaktadır. Biri benim adıma, diğeri ise babam adına açılmıştır. Mobil uygulamanın güncellenmesinden sonra sistem oldukça karmaşık hale geldi. Artık Bes Fonlarını mobil uygulama üzerinden seçemiyoruz. Mutlaka internet tarayıcısı kullanarak seçim yapmamız gerekiyor ki bu durum işleri oldukça zorlaştırıyor. Çünkü web tarayıcısı, fon değişikliği yaparken sık sık beni sistemden atıyor. Oysa önceden mobil uygulama üzerinden Bes Fonları seçilebiliyordu. Türkiye Hayat Emekliliği kullanan arkadaşlarım da bu durumdan oldukça rahatsızlar. Eğer bu şekilde devam ederse, birçok kişi olarak Agesa Emeklilik veya Garanti Emeklilik gibi diğer şirketlere geçmeyi düşünüyoruz. Ayrıca, Türkiye Hayat müşterisi olarak neden Agesa Emeklilik fonları olan Avrupa veya Anadolu Hayat Emeklilik'teki S&P 500 fonlarını seçemiyoruz, merak ediyorum. Müşteri hizmetlerine sorduğumda, bahsi geçen fonların o emeklilik şirketlerine özgü olduğunu ve seçilemeyeceğini belirttiler. Ancak bu fonların büyük bir kısmı neredeyse Amerika'daki yabancı şirketlere yatırım yapan hisseleri içeriyor. Bu yüzden getirileri yüksektir. Türkiye Hayat Emeklilik, acilen Avrupa gibi Agesa Emeklilik müşterilerine özel fonlar kurmalı ve mobil uygulamayı derhal eski haline getirmelidir. Sanki bilerek Bes Fonları, yani farklı şirketlerin fonlarını seçmeyi zorlaştırmışlar; mobil uygulamadan Bes Fonlarını kaldırıp sadece web tarayıcısı üzerinden yapılmasını önererek!