to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımda 04.02.2026 tarihinde VGA Altın Fonu için fon değişikliği talebi verdim. Sistem üzerinde bu fonun 1 valör işlem günü ile çalıştığı yazmasına rağmen, işlemim 2 valör günü üzerinden gerçekleşti ve bu gecikme nedeniyle yaklaşık 20.000 TL za...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 102818301 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için gerekli muvafakatnameyi göndermiş olmama rağmen yaklaşık bir senedir “devam eden fon değişim talebiniz bulunuyor, fon değişikliği yapamazsınız” uyarısını almaya devam ettim. Bu süre boyunca fonlarımı değiştiremediğim içi...
"Çağrı merkezinde görev yapan personellerinizi doğru seçmelisiniz iletişimlerinin kötü olması sadece öğretilmiş kelimeleri tekrarlamaları ve bilgisizlikten kaynaklanan tutarsızlıkları yüzünden bu sorunu yaşadım. Çözüm merkezinden bana ulaşan hanımefendiye teşekkür ederim sorunumu çözdü ve param yattı."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 13 Kasım’da bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. İki ay boyunca 1250 TL + 1250 TL olmak üzere toplam iki kez ödeme yapt...
Aylardır Türkiye Sigorta mobil uygulamasına doğrulama kodu alamadığım için giriş yapamıyorum. Uygulamada iki adet bireysel emeklilik hesabım bulunuyor ve bu nedenle özellikle fon değişimi yapamıyor, BES hesaplarımı düzenli olarak kontrol edemiyorum. Son 3-4 aydır bu sorun devam ettiği için 4-5 kez ...
15.01.2024 tarihinde Türkiye Hayat Sigorta'nın katılım esaslı BES ürününe giriş yaptım ve yaklaşık 2 yıldır sistemdeyim. Başından beri seçili olan fonların getirisi neredeyse hiç yok ve Tefas fonlarında değişim yapamıyorum. Bu nedenle birikimim enflasyon karşısında eriyor ve herhangi bir kazanç elde...
Türkiye Sigorta Şirketi, fon değişimi yapmak istediğimde fon sayısını azami seviyeye düşürerek istediğimiz fonları almamıza engel olmaktadır. İnternet sitelerine girdiğimizde yine herhangi bir değişiklik işlemi yapamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim
Türkiye Hayat Emeklilik, birden fazla BEFAS fonu seçtirmiyor. Daha önce yapabilirken şimdi sadece bir tane BEFAS fonu seçtiriyor. Garanti Emeklilik'te 10 saniyede fon değişimi yaparken (BEFAS'tan) Türkiye Hayat Emeklilik buna izin vermiyor. Zaman zaman hep yaşadığımız bir sıkıntıyı neden düzeltmiyor...
Merhabalar Türkiye sigorta bireysel emeklilik sigortası müşterisiyim. Müşteri numaram 101249748 daha önce fon değiştirme talebinde bulundum yaklaşık 1 ay geçti. Fonlarım değişmedi. Bu yüzden zarardayım. Fon değişimi talep ettiğim şekilde değiştirilmesini istiyorum
Türkiye sigorta şirketinden aileme BES yaptırdım. Gecen sene çocukların fonlarını değiştirmek için muvafakatname yolladım sigorta şirketi beşleri bana sormadan iptal etti. Sonra tekrar yaptırdım yine muvafakatname yolladım bu sefer düzgün şekilde yapıldı ve fon değişimi yapabildim. Ancak 3 haftadır ...
Türkiye Sigorta dan açmış olduğum bireysel emeklilik hesabımda befas fonlarını göremiyorum ve fon değişikliği de yapamıyorum. Uygulama üzerinde bazen değişiklik seçeneği çıkıyor. Talebim alınıyor ama hayalet gibi ne işlemlerim kısmında görünüyor ne de değişiklik gerçekleşiyor. Ayrıca Türkiye Sigorta...
Telefon veya canlı destek birimine ya da herhangi bir iletişim vasıtasıyla müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Fon değişimi, devlet katkısı hakkında bilgilendirme yapılmamakta. 2 aydır devlet katkısı hesabıma yansımamasına rağmen çözüme yönelik muhatap bulamıyoruz.
101820070 sözleşme numarasıyla 11 Temmuz'da bireysel emeklilik sistemine girdim. 16 Temmuz'da BEFAS fonlarından istediklerimi seçerek fon dağılımını yaptım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ fonlarım değiştirilmedi. Bugün (23/07/2024) tarihinde Türkiye Sigorta'nın web sitesine girdiğimde b...
Türkiye sigorta bireysel emeklilik sistemi üzerinde oks ile BES hesabım bulunmakta ve fon değişimi yapmak için uygulamaya girdiğimde cep telefonu bilgi sistemine tanımlı değildir, BES iletişim merkezine ulaşınız yazıyor. Aradığımda hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Tarafıma dönüş yapılıp işlemlerin hal...
Türkiye sigorta şirketleri kadar kötü bir şirket görmedim. Bireysel emeklilik fon değişikliği için 1 haftadır arıyorum, hala ulaşamadım. Yani diyecek kelime bulamıyorum. Bu şirkete iş yapmayın. Devlet şirketlerinde çalışanlar duyarsız ve ilgisiz. En yakın zamanda satılır inşallah.
BES fonlarımı değiştiremiyorum daha önceden istediğim gibi değişiklik yaparken şu an hiçbir bolum yok fon değişimi için ayrıca seçmediğim fonlarda eklenmiş bilgim dışında kendi çapımızda birikim yapalım diyoruz onu da engelliyorsunuz. Çözüm bulun lütfen
Türkiye Sigorta'dan çocuklarım için BES açtırdım ve hesabımı Halkbank'a bağladım. Ancak oradan takip edemiyorum. Birikim fonunu değiştiremiyorum, muvafakatname istendi ve tarafımdan verildi. Bir hafta geçmesine rağmen hala düzeltilmedi ve ilgili kişilerin ilgisizliği devam ediyor.
Ayın 10'nunda fon değişikliği talebinde bulundum. Fon değişim süresi 2 ile 5 gün arasında gerçekleşir denmesine rağmen tamıtamına 10 günde ancak değişimi gerçekleştirdiler. Ayın 10'nunda başlayan süreç 20 sinde son buldu. İşin en kötü tarafı da ayın 15'inde fonların satışını gerçekleştirdiler. Te...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
Velisi olduğum kızım için benden fon değişimi ve diğer işlemleri yapabilmem için muvafakatname istendi gerekli belgeleri gönderdim ve tam 6 iş günü ol...
Turkiye Hayat Emeklilik sisteminde yer alan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili fon değişim talimatı vermeme rağmen gerekli değişiklikler yapılmamıştır. Ayrıca ilgili sistem müşteri temsilcisine ulaşamamaktayım. Kısa zaman içerisinde ilgili durumla ilgili oluşan mağduriyetim giderilmesini istiyoru...
"Size yazmam sonucunda bu kadar kısa zamanda bana dönüş yaptığınız ve sorunum çözüldüğü için çok teşekkür ediyorum"
BES iptali için Müşteri hizmetlerini arıyorum, temsilcileri hepsi meşgul deniyor. 10 dakika. Bekliyorum telefonda halen meşgul. Bu arada 3-4 kez arayı...
Türkiye Sigorta Şirketi, fon değişimi yapmak istediğimde fon sayısını azami seviyeye düşürerek istediğimiz fonları almamıza engel olmaktadır. İnternet sitelerine girdiğimizde yine herhangi bir değişiklik işlemi yapılamamaktadır. CİMER dahil tüm yetkili mecralara şikayette bulunacağımı belirtmek iste...
10 yıldır BES'liyim. Şirket fon değişikliği yaptırmamak için elinden geleni yapıyor. Uygulama üzerinden sadece şirketin kendi fonlarını seçebiliyorsunuz. Açıkça söylemek lazım ki aynı kategorideki fonlar arasında en kötü performans gösteren bu şirketin fonları genelde. Diğer Befas fonları için bilgi...
18 Nisan 16:19 Geçen ay' a kadar fon değişikliğini mobil uygulama üzerinden yapabiliyordum. Güncellenen uygulamanızı kendi müdürünüz acaba denemiş mi? Merak ettim. Uygulamada fon değişimi yapamıyorsunuz internet sitesin de yapılıyor deniyor. Oraya da giriş yapılamıyor. Destek için müşteri hizmetleri...
Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik Sistemi'nde bir anda fon tercihini kapattılar. Arıyorum ancak zor ulaşıyorum. 'Uygulamadan kaldırıldı, artık sitemizden yapılıyor' deniyor. Ancak internet sitelerine girdiğimde orada da fon değişim sekmesi yok. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetleri...
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.