to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilikte Cayma Bedeli Ve Kesinti Hakkında Şeffaf Açıklama Talebi
Türkiye Sigorta üzerinden açtığım bireysel emeklilik hesabımdan, devlet katkısı hariç kendi ödediğim birikimleri geri almak istedim. Şu ana kadar yaklaşık 17.000 TL ödeme yaptım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, cayma bedeli adı altında sadece 4.000 TL ödeyebileceklerini, kalan tutarı vermeyeceklerini ilettiler. Ayrıca, sadece 3 ay dondurabileceğimi, 5 yıl dolmadan parayı alamayacağımı söylediler.
Bugün saat 17:50 civarında çağrı merkeziyle görüştüm ve 104066527 numaralı sözleşmem için net ve adil bir açıklama istedim. Ancak kesintinin detayları ve gerekçesi konusunda tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Yıllardır yaptığım ödemelerin bu kadar büyük bir kısmının kesinti olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Ödediğim tutarlardan yapılan kesintilerin kalem kalem ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, hakkaniyetli olmayan kısmın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.11.2026 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
