to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik'ten Onaysız BES Kesintileri İptali Ve İadesi
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından bilgim ve onayım olmadan bireysel emeklilik kesintisi yapılmaktadır. E-Devlet üzerinde herhangi bir sözleşme ya da poliçe görünmediği gibi, şirketin kendi sisteminde de poliçe bilgime ulaşamıyorum, ancak bordromda kesintiler net şekilde yer alıyor.
Devlet memuruyum ve Diyanet İşleri Başkanlığı’nda görev yapmaktayım. Yaklaşık iki aydır maaş bordromda Türkiye Hayat Emeklilik adına BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Geçen ay yaklaşık 700 TL, bu ay ise yaklaşık 1.100 TL civarında kesinti yapılmış durumda. Buna rağmen tarafıma önceden hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirme veya onay amaçlı bir bildirim yapılmadı.
Konu hakkında Türkiye Hayat Emeklilik ile iletişime geçtiğimde “döneceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Onayım olmadan başlatılan bu bireysel emeklilik kesintilerinin derhal iptal edilmesini, yapılan tüm kesintilerin maaşıma eksiksiz iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 14.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Aynı firma hala sıkıntımı gidermedi. Paramı 2 gün içinde iade edeceklerini söylediler 5 gün oldu. Simdi arıyorum müşteri hizmetine bile ulaşamıyorum. Paramı geri verin poliçemi iptal edin yoksa CİMER'e bu sefer yazmak zorunda kalacağım. Aradık ulaşamadık dediği de 1 saniye çaldırıp kapatıyorlar resmen kimse açamasın aradık ulaşamadık deyip parayı vermemek için. Paramı verin BES kesintimi sona erdirin
Hala dönmüyorlar çözmüyorlar sıkıntımı.
2 aylık kesinti yapmışlardı aralıkta 935 ocakta 1147. Ocağı verdiler aralık eksik. 935 liram eksik. Bu mesajı görüyorlarsa onu da iade etmelerini rica ediyorum şu an sisteme girilmiyor banlamışlar beni iyide yapmışlar aralık parası olan 935 ide iade etsinler
