to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’ten İzinsiz BES Kesintileri Ve İade Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik ile hiçbir bireysel emeklilik sözleşmem olmamasına rağmen maaş hesabımdan yaklaşık Nisan 2026’dan beri her ay düzenli olarak BES kesintisi yapılıyor. Yaklaşık 3 aydır süren bu durum nedeniyle hesabımdan toplamda 4.000–5.000 TL civarında kesinti gerçekleşti.
Sorunu çözmek için Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için ne kesintinin nedenini öğrenebildim ne de iptal ve iade talebinde bulunabildim. 8504022020 numaralı telefon üzerinden aramama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum.
Herhangi bir BES hesabım ya da onay verdiğim bir sözleşme olmadığı halde yapılan bu kesintilerin derhal durdurulmasını, bugüne kadar yapılan tüm haksız çekimlerin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 08.07.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Numarayı aradım ama canlı bir müşteri temsilcisi ile görüşemedim
Gün içinde tekrar arayabilirsiniz
Arayabilirsiniz
