to read complaints and reviews, or file yours.BES Kaydı Olmadığına Rağmen Haksız Maaş Kesintisi Ve İade Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde bulunması gereken Bireysel Emeklilik Sistemi kaydım ekranda görünmemesine rağmen, 20.01.2026 ve 15.02.2026 tarihinden itibaren tarafımdan BES kesintileri yapılmaktadır. Şu ana kadar maaşımdan toplam 1.930 TL kesinti alınmıştır.
Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde adıma ait herhangi bir BES kaydı bulunmadığı, kurumumla görüşmem gerektiği söylendi. Kurumuma başvurduğumda ise sorunun kendilerinde olmadığı, herhangi bir işlem yapamayacakları ifade edildi ve yaşadığım sorun çözümsüz bırakıldı.
Hem BES kaydımın sistemde görünmemesi hem de buna rağmen düzenli kesinti yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yapılan kesintilerin hangi sözleşmeye istinaden alındığının açıklanmasını, BES kaydımın acilen düzeltilmesini ve gerekirse haksız yapıldığını düşündüğüm kesintilerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 18.02.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
