to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te Devlet Katkısı Görünmüyor Ve Ödeme Farkı, Hizmetlere Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te 15.09.2026 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. İlk katkı payımı bu tarihte yatırdım, sonrasında ikinci aylık ödemem de tahsil edildi ve toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sistemde devlet katkım hâlâ görünmüyor.
Ayrıca hesabımda yatırmış olduğum 2.000 TL yerine 1.841 TL olarak gözüküyor. Devlet katkımın hiç yansımamış olması ve yatırdığım tutarın eksik görünmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. 15 Eylül’den bu yana aynı sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Devlet katkımın gecikme ve eksiksiz şekilde hesabıma doğru yansıtılmasını, katkı paylarımda görünen tutar farkının açıklanmasını ve hesabımın ayrıntılı şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve telefonla dönüş yapılmasını istiyorum. Kısa süre içinde kimse benimle iletişime geçmez ve sorun çözülmezse bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmeyi düşüneceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.11.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkür ederim
