to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik İptal İadesi 20 İş Gününde Gelmedi
Türkiye Sigorta’da bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi 12.10.2026 tarihinde online çağrı merkezi üzerinden iptal ettim. Sözleşme numaram 1038**432’dir.
İptal işlemi sonrasında yaklaşık 2.693 TL tutarındaki birikimimin tarafıma iade edilmesini beklerken, aradan zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Banka hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen Türkiye Sigorta’dan gelen bir ödeme görünmüyor.
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede iadenin yaklaşık 20 iş günü içerisinde gerçekleşeceği bilgisi verildi, ancak bu süreye yaklaşılmış olmasına rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. İptal işlemi yapılmış olmasına karşın ödemenin gecikmesi beni mağdur ediyor.
Sözleşme iptalime ilişkin tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.11.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
