to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Befas Fonları Neden Yok
Türkiye Hayat Emeklilik'te mevcut olan sözleşmemde fon değişikliğinin artık yalnızca tarayıcı üzerinden yapılmasına geçilmiş olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Mobil uygulama üzerinden bu işlemin neden kaldırıldığını merak ediyorum. Acaba fon değiştirmenin zorlaştırılması mı amaçlanıyor ki yatırılan para sistemde kalmaya devam etsin diye mi düşünülmüş? Tarayıcı üzerinden giriş yaptığımda ise mevcut fonlar arasında seçeneklerin kısıtlı olduğunu görüyorum; sadece iki ya da üç fon sunuluyor. Örneğin, 'chg' kodlu fon neden yok? Durumun düzeltilmesini ve konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türkiye hayat emeklilikten çocuğum için bireysel emeklilik oluşturdum ama fon değişikliği için annesinden muvafakatname istendi tamam güzel istensin rızası olsun ama gönderdiğim belge bir türlü işleme alınmadı fon değişikliği yapamıyorum. Fon değişikliği yapamadığım için getirilerden mahrum kalıyorum. Başka bir şirkette olan sözleşmeyi iptal ettirip size dahil oldum ama işleyiş biraz yavaş gerekli işlemlerin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.04.2024 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Ben de aynı şekilde tüm hisseleri bulamıyorum, sebebi nedir öğrenebildiniz mi?