to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 3 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Talep formunu doldurmama rağmen bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin hangi aşamada olduğunu göremiyorum. BES iptaliyle birlikte hesabımda bulunan yak...
Maaş müşterisi olduğum Vakıflar Bankası Şırnak Merkez Şubesi’indeki hesabımdan, bilgim ve isteğim dışında Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Tarafından “Ek Hesap Sigortası Poliçesi” kapsamında 09.12.2025 tarihinde 77,93 TL kesinti yapılmıştır. 678613222 numaralı Türkiye Hayat Emeklilik poliçesine dair he...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 661796931 poliçe numaralı otomatik BES (otomatik katılım) sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak hem 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden hem de internet şubesi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te Şubat 2025’te bireysel emeklilik (BES) hesabı açtım. Daha sonra başka bir firmaya geçmek istediğim için 5 Kasım 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetlerindeki görevli, devlet katkısı hariç yaklaşık ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 2 Kasım tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 40 gün geçmesine rağmen iptal sürecim tamamlanmadı ve bu süreçte tarafımdan toplam 2.000 TL kesinti yapıldı, mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla...
Türkiye Sigorta’daki 67098459 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 4 Kasım 2025 tarihinde başvuruda bulundum. 24 Kasım’da tarafıma g...
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından yürütülen otomatik BES sistemimle ilgili iznim ve bilgim dışında işlem yapılmasından dolayı şikayetçiyim. 17 Ekim tarihinde adıma otomatik BES başlatılmış, 15 Kasım’da iptal işlemi yaptırmış ve o dönemde kesilen ücretler tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen bugün, ...
Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden iptal ve para iadesi talebinde bulundum. Yaklaşık 2.393 TL tutarındaki birikimimin iadesi için sürecin başlatıldığı söylendi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin en geç 2 iş günü içinde h...
06.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden “Gençliğin BES’i” bireysel emeklilik sistemine 2000 TL ile katılmak istedim. İşlem sonrası hesabımdan 2000 TL çekildi; ancak ne BES ekranımda ne de portföyümde herhangi bir değişiklik olmadı, söz konusu katkı payı yatırılmış gibi görünmü...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılımlı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır iade ücretimi alamıyorum. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma IBAN numaramın eksik ya da hatalı olduğuna dair mesaj geldi. Herhangi bir şubeye yönlendirilm...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden Akustik BES’te Emeklilik Planı kapsamında, 30.09.2019 tarihinde 83480131 sözleşme numarası ile altın fonunda birikim yapmaya başladım. Başlangıçta tarafıma herhangi bir yönetim gideri kesintisi yapılmayacağı açıkça belirtildi. Daha sonra hesap hareketlerimi incelediğimde, düzenl...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımı 24 Kasım tarihinde iptal ettim. BES iptalinden önce yaklaşık 1.250 TL tutarında bir harcamam provizyonda görünüyordu. BES iptalini gerçekleştirmeme ve paramı almama rağmen bu provizyondaki 1.250 TL tutarı hesabıma geri yatmadı. Tutar banka kartımdan ç...
Yaklaşık iki aydır Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve para iadesi konusunda sorun yaşıyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin iptalini talep ettim ve görüştüğüm temsilci sözleşmemin iptal edildiğini söyledi. Ancak üzerinden zaman geçmesi...
2023 yılından beri Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali ve biriken tutarın tarafıma iadesi için uğraşıyorum, ancak sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal ve iade işlemi için benden bazı belgeleri ve IBAN bilgilerimi e-posta yoluyla göndermemi istediler. Be...
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden Bireysel Emeklilik Planı kapsamında yaklaşık 6 aydır düzenli ödeme yapıyorum. 07.12.2025 tarihinde sistemden çıkış yapmak ve detayları öğrenmek için çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında 6.400 TL birikimim, 1.200 TL getirim ve 200 TL vergi kesintisi olduğu bilgi...
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bilgim ve açık onayım olmadan adıma otomatik BES hesabı açıldığını fark ettim. 10. Aydan beri maaşımdan olduğunu düşündüğüm...
"Şikayetimi bildirdikten sonra ilk iş günü içerisinde ilgili kişiler tarafından aranıp çözümü hızlı bir şekilde gerçekleştirmişlerdir ve bahsedilen süre içerisinde yatırımımı geri almış bulunmaktayım teşekkür ederim."
Halkbank üzerinden yapılmış olan bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi sonlandırmak ve cayma hakkımı kullanmak üzere, müşteri hizmetleri hattınız olan 0...
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımı 09.11.2025 tarihinde iptal ettim ve yaklaşık 1.500 TL tutarında bir iade bekliyorum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve para hesabıma yatmadı. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini ara...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 99155673 sözleşme numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi hesabım 15.02.2023 tarihinde başladı. Sistemdeki birikimimi çekip BES...
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki BES sözleşmem için 2 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden cayma talebi oluşturdum. Cayma sırasında tarafıma iadenin 5 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir SMS bilgilendirmesi aldım ne de ...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES hesabımın iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 03.05.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak otomatik BES iptali ve kesintilerin iadesi için talepte bulundum. Görüşmede, işlemlerin 20 iş günü içinde sonuçlanacağı ve tutarların tarafım...
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 22.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan ferdi hayat sigortası prim tahsilatı ücreti adı altında 10.452,42 TL kesinti yapıldı ve Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. tarafından 677848428 numaralı poliçe düzenlendi. Bu pol...
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.