to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bilgim ve açık onayım olmadan adıma otomatik BES hesabı açıldığını fark ettim. 10. Aydan beri maaşımdan olduğunu düşündüğüm şekilde 3 adet ödeme alınmış, ancak kesintileri hesabımda net olarak göremiyorum.
Durumu fark eder etmez Türkiye Hayat Emeklilik’i arayarak otomatik BES’in iptalini talep ettim. Telesekreter üzerinden işlem alındığı ve iptal edildiği söylendi. Ayrıca tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve SMS’in geleceği belirtildi, ancak sistemde bilgilerim mevcut olmasına rağmen hiçbir SMS tarafıma ulaşmadı. Üstelik iptal başvurusu yapmama rağmen sistemde sanki hiç başvuru yokmuş gibi tekrar iptal başvuru ekranına yönlendiriliyorum, mevcut bir başvurum olduğuna dair herhangi bir uyarı çıkmıyor. Bu durum hem sürece hem de kurumun güvenilirliğine olan inancımı ciddi şekilde zedeliyor.
Bilgim dışında açılan bu otomatik BES hesabının derhal tamamen kapatılmasını ve bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES hesabımın iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 03.05.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak otomatik BES iptali ve kesintilerin iadesi için talepte bulundum. Görüşmede, işlemlerin 20 iş günü içinde sonuçlanacağı ve tutarların tarafım...
Türkiye Hayat Emeklilik kapsamında, kurum kodu VEM olarak otomatik BES başlatıldığına dair Temmuz ayında mesaj kutumu kontrol ederken bir bilgilendirme mesajı gördüm. Herhangi bir başvurum veya onayım olmadan bu işlem yapılmış. Mesajı gördükten sonra herhangi bir linke tıklamadım ve iptal talebinde ...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES kesintisi için 7 Kasım tarihinde iptal ve birikimimin tarafıma iadesi talebinde bulundum. Bana 1 Aralık’ta p...
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı BES hesabım bulunuyor. Yaklaşık 3 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve bu nedenle BES iptal işlemi yapamıyorum. Hem internet şubesinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca işlem yapmayı denedim; ancak her seferinde SMS onayı eski numarama gö...
Yorumlar