Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otomatik Katılım Sistemi İptalinde Geciken Para İadesi Güvenimi Sarsıyor

profile
08 Aralık 2025 10:02
1.239
Nadir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

24.11.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Otomatik Katılım Sistemi hesabımı Bursa İnegöl müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettim ve istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. OKS hesabımda biriken yaklaşık 62.000 TL tutarındaki paranın IBAN hesabıma iadesini beklerken, aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “Süreç devam ediyor” şeklinde genel bir yanıt alıyorum; ancak ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Birikimimin bu kadar süre boyunca iade edilmemesi ve her aradığımda aynı cevabı almam, kurumunuza olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Biriken tutarımın IBAN hesabıma acilen ve eksiksiz şekilde yatırılmasını, ayrıca gecikmenin nedeni konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde şirketinizden hiçbir sigorta ya da emeklilik ürünü almayacağımı ve çevremde de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.

08 Aralık 2025 11:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Aralık 2025 14:48
Nadir
Nadir
08 Aralık 2025 14:56

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri