Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil İhtiyaç İçin Poliçe İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
29 Eylül 2025 16:40
796

Türkiye Hayat Emeklilik’te hem bireysel emeklilik hem de otomatik katılım sigortası kapsamında üç farklı poliçemin iptali için tüm yasal süreçleri tamamlayarak gerekli evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Bireysel Emeklilik Sözleşme Numaram: 2017689486, Otomatik Katılım Sözleşme Numaralarım: 1053184332 ve 2025218491’dir. Şirketinizden, tüm poliçelerim için 22.09.2025 Pazartesi günü 5 iş günü içerisinde iadenin hesabıma aktarılacağına dair mesaj aldım. Ancak sadece 2025218491 numaralı poliçemin iptali ve iadesi gerçekleştirildi, diğer iki poliçem için herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaptım ve ev alacağım belirterek paraya acil ihtiyacım olduğunu özellikle ilettim. Temsilciler, durumun aciliyetini not edeceklerini söylediler. Şirketinizin 5 iş günü içerisinde ödeme yapılacağına dair mesajına güvenerek pazartesi günü için tapu alım satımı işlemlerinin planlamasını yaptım fakat maalesef sözünü ettiğim poliçelerin iadeleri tarafıma yapılmadı.

Durumumun aciliyeti göz önünde bulundurularak, kalan poliçelerimin iptalinin ve paramın, dilekçemde belirttiğim hesaba ivedilikle aktarılmasını talep ediyorum.

29 Eylül 2025 16:49 (Şikayetten 9 dakika sonra)
29 Eylül 2025 17:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Poliçe İptali Sonrası Eksik Ödeme Ve Acil İade Talebi

profile
28 Eylül 2025 20:22
761

Ayrılma Formu Gönderilmiyor, Birikim İadem Gecikiyor

profile
22 Ekim 2025 20:56
270
Benzer Şikayet Yaz