Otomatik BES Kesintisinin Durdurulması Ve Bilgi Talebi

Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım BES sisteminden Ocak ayında çıkış yapmış olmama rağmen, yaklaşık 2 aydır Tokat Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi...

Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım BES sisteminden çıkış yapmama rağmen yaklaşık 2 aydır maaşımdan hâlâ kesinti yapılmaya devam ediyor. Sistemde çıkış işlemini tamamladığım halde kesintilerin sürmesi hem maddi kayba hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Bu durumla ilgili olarak tarafıma verilen telefon numarasını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyor, kimseyle irtibat kuramıyorum. Ne bilgi veriliyor ne de sorunla ilgili bir geri dönüş sağlanıyor. Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik, kuruma olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Otomatik katılım BES’ten çıkış işleminin derhal kontrol edilerek kesintilerin hemen durdurulmasını ve haksız olarak kesilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım BES sisteminden Ocak ayında çıkış yapmış olmama rağmen, yaklaşık 2 aydır Tokat Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi...

Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüşerek otomatik BES iptalimi gerçekleştirdim ve iptale ilişkin tutar da tarafıma geri yatırıldı. Buna rağmen bugün maaşımdan tekrar 1.288 TL otomatik BES kesintisi yap...

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik BES sisteminden 28 Kasım tarihinde çıkış işlemi yaptım. Ancak çıkış yapmış olmama rağmen 15 Aralık maaş günümde hesabımdan 983 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Çıkış işlemim tamamlanmışken hâlâ kesinti yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum....


Yorumlar