to read complaints and reviews, or file yours.Katkı Payı Azaltılamıyor Ve Müşteri Desteği Bulunmuyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde katkı payımı yanlışlıkla artırdım ve iki gündür bu tutarı tekrar düşürmeye çalışıyorum. Mobil uygulama üzerinden katkı payını azaltma işlemini yapamıyorum, sistem buna izin vermiyor.
Ayrıca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, telefonla destek alamıyorum. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Bireysel emeklilik hesap numaram 96980449’dur.
Katkı payımın acilen eski tutarına geri döndürülmesini ve müşteri hizmetleri tarafından en kısa sürede aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
