to read complaints and reviews, or file yours.İznim Dışında Açılan BES Sözleşmesi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından, hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma bireysel emeklilik sözleşmesi açıldığını öğrendim. Dün tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve bu şekilde durumdan haberdar oldum. Sözleşmenin İstanbul üzerinden açıldığını anlıyorum ve elimde 104876751 numaralı referans/sözleşme bilgisi bulunmaktadır.
Benim hiçbir şekilde başvurum, imzam, talebim veya onayım olmamasına rağmen kişisel bilgilerimin kullanılarak BES açılması kabul edilemez bir durumdur. Ayrıca şirketin çağrı merkezi veya diğer kanallarına ulaşarak bilgi almak ve sözleşmeyi iptal ettirmek istediğimde de kimseye ulaşamıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, bilgim ve onayım dışında açılan bu BES sözleşmesinin 104876751 numaralı kayda istinaden derhal ve tamamen iptal edilmesini, kişisel verilerimin bu işlem özelinde kullanılmamasını, tarafıma bu durumla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bir daha bu işle ilgili herhangi bir SMS veya benzeri bilgilendirme gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
