to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Ödemenin Gecikmesi Ve Bilgilendirmenin Yokluğu
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim. 4 Mayıs tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te, ayrılma talebime ilişkin işlemlerin beş iş günü içerisinde tamamlanacağı ve tutarın hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi.
Ancak belirtilen süre uzun süre önce dolmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de almadım. İlgili sözleşme numaram 2034758202’dir.
Hak etmiş olduğum birikim tutarının, gecikmeye neden olmadan ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 18.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkürler
