İptal Edilen BES Sözleşmesinin Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma 20 gün içinde 24.500 ...

Türkiye Halk Emeklilik’te bulunan 672567409 numaralı hayat sigortası poliçemi 5 Ağustos 2025 tarihinde iptal ettim. 8 Ağustos’ta “prim tutarınız hesabınıza iade edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı almama rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade tutarı olan 16 bin TL’nin Halkbank hesabıma yatırılması gerekiyordu, ancak şu ana kadar hesabıma geçen bir tutar olmadı.
Müşteri hizmetlerini her gün en az 5 kez aramama rağmen, ne net bir bilgi ne de çözüm sunuluyor. Ayrıca, iptal tarihimle ilgili çelişkili bilgiler verilmekte ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmamaktadır. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İptal edilen poliçeme ait prim tutarının bir an önce Halkbank hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma 20 gün içinde 24.500 ...



Türkiye Hayat Emeklilik’ten dövize endeksli prim iadeli sigorta ürünü satın aldım. 25.08.2025 tarihinde poliçemi iptal ettirdim. İptal işlemini mail ve çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. 15 gün boyunca görüştüğüm müşteri temsilcileri, poliçem iptal edildiğinde tarafıma 100 dolar iade edileceği...
24.09.2025 tarihinde Halkbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Türkiye Sigorta’dan standart kredi poliçesi (poliçe no: 674857803) yaptırdım. 07.10.2025 tarihinde yasal cayma süresi içinde poliçenin iptalini talep ettim. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen ödediğim 6.471 TL prim tutarının ...
Yorumlar