Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Poliçe İçin İade Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
15 Ağustos 2025 13:16
1.344

Türkiye Halk Emeklilik’te bulunan 672567409 numaralı hayat sigortası poliçemi 5 Ağustos 2025 tarihinde iptal ettim. 8 Ağustos’ta “prim tutarınız hesabınıza iade edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı almama rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade tutarı olan 16 bin TL’nin Halkbank hesabıma yatırılması gerekiyordu, ancak şu ana kadar hesabıma geçen bir tutar olmadı.

Müşteri hizmetlerini her gün en az 5 kez aramama rağmen, ne net bir bilgi ne de çözüm sunuluyor. Ayrıca, iptal tarihimle ilgili çelişkili bilgiler verilmekte ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmamaktadır. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İptal edilen poliçeme ait prim tutarının bir an önce Halkbank hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

15 Ağustos 2025 13:32 (Şikayetten 15 dakika sonra)
15 Ağustos 2025 18:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptalinde Çelişkili Bilgilendirme Ve İade Sorunu

profile
08 Eylül 2025 14:54
2.275
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri