to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçesi İptal Talebimin Reddedilmesi Ve İade Sorunu
21 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Sigorta’dan 673357511 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak cayma süresinin dolduğu gerekçesiyle iptal talebim reddedildi ve bana acente veya şubeden bilgi almam gerektiği söylendi. İşlemi müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirmiş olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ek belge ya da ödeme de talep edilmedi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve şikayet açarak poliçemin iptalini sağlayabilmiştim. Şu anda da 3.347,28 TL tutarındaki ödemenin tamamının iade edilmesini ve poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 22.09.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
