Hayat Emekliliği Çıkışında Para Transferi Gecikmesi Ve Tekrarlanan Evrak Talepleri

Türkiye Hayat Emeklilik’te 2020 yılında başladığım hayat emekliliği sözleşmelerimden ayrılmak için 20 Nisan’dan bu yana uğraşıyorum. Toplamda yaklaşık 2.150.000 TL birikimim bulunuyordu ve bu tutardan yaklaşık 400.000 TL stopaj ve kesinti yapmalarına rağmen halen paramı hesabıma aktarmadılar.

Süreç boyunca benden defalarca aynı evrakları istediler. IBAN bilgimi, kimlik fotokopimi ve çıkış talep formunu defalarca kez gönderdim, müşteri temsilcisine her seferinde teyit ettirmeme rağmen gün aşırı “eksik, hatalı, okunaksız” bahanesiyle aynı evrakları tekrar tekrar talep ettiler. Bu durumun tamamen zaman kazanmak için yapıldığını düşünüyorum.

6 yıl boyunca paramı kullandılar, çıkmaya karar verince de hem çok yüksek stopaj kesintisi yaptılar hem de kalan paramı ödememek için süreci uzattılar. Böyle bir platform ve işleyişle ilk defa karşılaşıyorum ve gerçekten hayatımın en büyük hatalarından birini yaptığımı düşünüyorum. Paramın kesintiler sonrası kalan tutarının derhal hesabıma yatırılmasını, bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.