to read complaints and reviews, or file yours.Giriş Aidatı Yatırdığım Paradan Fazla Olduğu İçin Para Çekemiyorum
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine 2025 Ağustos ayında giriş yaptım ve yaklaşık 4–5 ay kadar sistemde kaldım. Öğrenci olduğum için acil nakit ihtiyacım doğdu ve bu nedenle çıkış işlemi yapmak ve birikimimi geri almak istedim. Bu süre içinde sisteme toplam 3.016 TL yatırdım.
Müşteri hizmetleri ile telefonda görüştüğümde, hesabımda alacak hiçbir param olmadığı, giriş aidatı kesintisi sebebiyle para alamayacağım söylendi. Üstelik bana giriş aidatının 3.400 TL olduğu, yani yatırdığım paradan bile daha yüksek bir kesinti uygulanacağı ifade edildi. Yatırdığım tutardan daha fazla giriş aidatı olması bana hem mantıksız hem de hakkaniyetsiz gelmektedir.
Öğrenci olduğumu ve gerçekten acil paraya ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen yatırdığım 3.016 TL’yi dahi alamayacağımın söylenmesi karşısında mağdur oldum. Konuyla ilgili SEDDK’ya şikayetimi ilettim, gerekirse CİMER’e de başvurmayı düşünüyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten talebim, bireysel emeklilik hesabımdan çıkış isteğim doğrultusunda yatırdığım 3.016 TL tutarındaki paramın, haksız olduğunu düşündüğüm bu giriş aidatı kesintisi uygulanmaksızın tarafıma iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.01.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
