to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Emekliliğinde Orantısız Kesinti Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
16.06.2025 tarihinde Türkiye Emeklilik’te hayat emekliliği için kayıt oldum, 24.11.2025 tarihinde ise sistemden ayrılmak istedim. Sistemde yaklaşık 3.800 TL civarında birikimim olmasına rağmen, tarafıma giriş aidatı kesintisi adı altında 3.708 TL kesinti uygulandığı ve erken ayrıldığım için herhangi bir ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.
Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, sözleşmem 1 yılı doldurmadığı için giriş aidatının iade edilemeyeceğini belirtti. Bu kadar kısa sürede neredeyse tamamına yakın bir kesinti yapılması ve fiilen hiçbir iade alamamam beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Bu durumun müşteriye başta şeffaf şekilde anlatılmadığını ve kesintinin orantısız olduğunu düşünüyorum.
Türkiye Emeklilik’teki hayat emekliliği sözleşmeme ait 103241334 numaralı poliçem üzerinden yapılan bu kesintinin detaylı olarak gözden geçirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm 3.708 TL tutarındaki giriş aidatı kesintisinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Geri dönüş olması umudu ile eğer olmaz ise yasal maddi manevi ve dolandırıcılıktan yasal işlem başlatmayı düşünüyorum
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 22.12.2025 tarihinde e-posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Mağduriyet giderildi mi?