Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bireysel Emeklilik İptali İçin SMS Doğrulama Ve Çağrı Merkezi Sorunu

profile
23 Ağustos 2025 13:50
756

Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımı iptal etmek istiyorum. Ancak, iptal işlemi için gerekli SMS doğrulaması eski telefon numarama gidiyor ve numaramı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve çağrı merkezini aradığımda görüşme başlamadan telefon kapanıyor, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sistemde T. C. Kimlik numaram kayıtlı ve işlemleri Mersin’den, telefon aracılığıyla yapmak istiyorum. BES hesabımda yaklaşık 1000 TL birikimim bulunuyor.

Çağrı merkeziyle telefondan arayarak BES iptal işleminin tamamlanmasını ve biriken tutarın hesabıma geçmesini istiyorum. Sorunumun bugün içinde çözülmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 08:58 (Şikayetten 1 gün sonra)
26 Ağustos 2025 10:17
Rabia
Rabia
26 Ağustos 2025 10:24

Sevgi hanıma ve Fatih beye göstermiş oldukları ilgi için çok teşekkür ediyorum sorunum kısa süre içinde çözüme ulaştı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 19:46
1.457
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2025 00:03
1.058

profile
06 Eylül 2023 14:53
507

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri