Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çıkış İşlemi Gecikmesi Ve Fon Dalgalanması Nedeniyle Para Kaybı

profile
22 Mayıs 10:43
153

Yaklaşık 16 yıldır Vakıf Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 18 Mayıs 2026 tarihinde sistemden çıkış yapmak için başvuru yaptım. Çıkış talebi verdiğim gün birikim tutarım 544.000 TL idi. Emekli olmadan ayrıldığım için yaklaşık 70.000 TL kesinti yapılacağını zaten biliyor ve bunu kabul ediyordum. Ancak çıkış işlemlerim sürerken param fonda kalmaya devam ettiği için tutar yaklaşık 33.000 TL daha azaldı.

Sözleşme numaram 65187505, adım Gülten Berna T*****. 0850 202 20 20 numaralı hattan müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede çıkış sürecinin 20 iş gününü bulabileceği ve bu süreçte paranın fonda işlemeye devam edeceği söylendi. Ben ise çıkış talebini, o gün ekranda görünen 544.000 TL üzerinden vererek karar verdim ve bu tutar üzerinden ödeme yapılmasını, durumun acil olduğunu ve nakit ihtiyacım olduğunu da formda özellikle belirttim.

Şu anda hem çıkış süreci hâlâ tamamlanmadı hem de param her geçen gün fondaki dalgalanmalardan dolayı değer kaybetmeye devam ediyor. Ben çıkış talebimi verdiğim gün görünen birikim tutarım üzerinden, yasal kesintiler düşülerek ödeme yapılmasını, ne eksik ne de fazla bir tutar ödenmemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.

22 Mayıs 11:36 (Şikayetten 53 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Talebimin Süre Uzatılması Ve Ödeme Gecikmesi

profile
15 Mayıs 15:00
279
1
Feyzullah sonuçtan hiç memnun değil

Sistemden Ayrıldığım Halde 662 TL Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
15 Aralık 2025 11:42
133
sistemden-ayrildigim-halde-662-tl-kesinti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinden Sonra Birikimim Hesaba Aktarılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
09 Nisan 14:32
240
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri