to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi 10.07.2025 tarihinde iptal ettim. İptalden bu yana 8 gün geçmesine rağmen yaklaşık 24.000 TL civarındaki birikimim hâlâ VakıfBank’taki hesabıma aktarılmadı.
Sözleşme numaram 103409593’dür. Ayrılma fonu ve kesintilerle ilgili olarak da sistem üzerinden detaylı bilgi alamıyorum, ayrılma fonunun ne olduğunu ve tarafıma nasıl yansıtıldığını göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve derdimi anlatamıyorum.
Tüm bilgilerim ve sözleşme detaylarım zaten şirketinizin elinde mevcutken, iptal ettiğim BES birikimimin makul süre içinde tarafıma ödenmesini ve ayrılma fonu ile yapılan kesintiler hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım BES sözleşmemi müşteri hizmetlerini arayarak kendim iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır maaş hesabımdan hâlâ BES kesintisi yapılıyor, daha sonra bu tutar tekrar hesabıma iade ediliyor. Her ay VakıfBank’taki maaş hesabımd...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 02.12.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Bu talebim sonrasında sadece iptal mesajı geldi, bunun dışında süreçle ilgili ne bir aydınlatma ne de para iadesine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık 21–22 bin tl ci...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104016895 numaralı BES sözleşmemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.11.2025 tarihinde başlayan sözleşmem için 06.03.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. İptal sırasında müşteri temsilcisi, toplamda biriken tutarın 3 bin lira civarında olduğunu, bunu...
15 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım BES sözleşmemi müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettim. İptal işleminin ardından hem SMS hem de mail yoluyla, birikimimin verdiğim IBAN’a 5 iş günü içinde yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen hesabıma herhang...
Yorumlar