Hdi Sigorta’dan Ödeme Gecikmesi Ve IBAN Eksikliği Şikayeti

Hdi Sigorta ile Alfa Romeo Giulietta aracımın trafik hasar dosyası kapsamında yaşadığım ödeme gecikmesini ve süreçteki ilgisizliği belirtmek istiyorum.

Yaklaşık 25.02.2026 tarihinde dava sonucunda değişen kusur oranını Hdi Sigorta’ya bildirdim. Hasar dosyası kapsamında aracımın tamir masraflarının ödenmesi gerekiyor. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç bilinçli olarak geciktiriliyormuş gibi ilerliyor.

Hasar dosya numaram 20240084586’dır. Telefon ve mail yoluyla şirkete defalarca ulaştım. İlk gönderdiğim mailde T. C. Kimlik numaramı, telefon numaramı ve IBAN bilgilerimi açıkça yazdım. Sonraki tüm maillerde de aynı bilgileri tekrar tekrar iletmeme rağmen, tarafıma sürekli “IBAN bilginiz eksik” içerikli SMS gönderiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu nedenle, IBAN bilgisini defalarca iletmeme rağmen hâlâ aynı gerekçeyle dosyanın bekletilmesi, ödemenin bilerek geciktirildiği izlenimi uyandırmaktadır.

Hdi Sigorta’dan, söz konusu hasar dosyası kapsamında aracımın tamir masraflarına ilişkin ödememin, ilettiğim IBAN numarasına artık daha fazla gecikmeden yapılmasını ve dosyamın gerekçesiz yere bekletilmesine son verilmesini talep ediyorum.