to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Talebim İşleme Alınmadı Ve Hesabımdaki Para Eksildi
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden cayma talebimi 29.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen talebim işleme alınmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 2 gün içinde tarafıma mesaj geleceği söylendi ancak 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir mesaj ulaşmadı. Ayrıca, ilk kapatma başvurusu yaptığımda hesabımda 103.000 TL bulunuyordu, bana 94.000 TL geri ödeneceği belirtildi. Ancak şu anda hesabımda 98.000 TL kaldığını görüyorum ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Başvurumun üzerinden 9 iş günü geçmesine rağmen, söz verilen sürede tarafıma dönüş yapılmadı ve işlemlerim tamamlanmadı. Cayma talebimin acilen işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.09.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Gönderdikleri link dosyaları açmıyor ve error veriyor. Kendi paramızı almamamız için ellerinden geleni yapmaya devam ediyorlar.
